这条短信别轻信！三大运营商回应......

时间：2022-06-27

来源：中国消费者报

近日

不少消费者向

天津市消费者协会反映

收到了“积分过期提醒”短信

但打开兑换网址却发现了问题

“兑换商城”商品有质量问题

价格也高于正规购物网站

近日

消费者称收到【过期提醒】短信

【过期提醒】余额提示：尾号****用户，您累计7580分于6月6日失效，尽快点d9i.cn/ NZdTO换购商品，谨防失效”。

▲“积分过期提醒”短信内容截图

消费者通过短信链接

进入“兑换商城”

并用“积分+现金”兑换了商品

收到商品后

却发现商品存在质量问题

且无法联系到经营者

进行售后服务

消费者还发现

在该链接以“积分+现金”方式

兑换的商品价格

高于正规购物网站

3家运营商反馈

该短信和“积分商城”均与其无关

天津市消协调查发现

“积分过期提醒”短信中的链接

并非运营商的官方链接

也无法查询到“积分商城”及经营者的

有效联系信息

▲“兑换商城”网页截图

天津市消协召集

中国移动、中国联通、

中国电信天津分公司进行座谈

3家运营商均反馈

该短信和“积分商城”与其无关

重要提醒！！！

不要轻信来路不明的积分兑换短信，不要点击陌生链接；

3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品，消费者要通过正规渠道进行操作；

对于不能判断真伪的短信，可拨打运营商客服热线进行咨询。