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西平县突出落细落小落实立行立改

来源:驻马店网   网络编辑:魏甜甜   发布时间:14年05月09日08:05:15   放大 缩小 默认
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倾听小诉求 化解小矛盾 解决小问题

西平县突出落细落小落实立行立改

本报讯 (记者 丁 振 通讯员 胡军华 于 伟)“没想到县里动作这么快,我提的意见,不到10天就解决了!”58日,西平县市民罗先生高兴地告诉笔者。

罗先生在西平县中医院上班,随着天气的变热,下夜班他回家想洗个澡,但是却经常停水。听说县里党的群众路线教育实践活动有热线电话,他就抱着试试看的态度,打电话反映了城区夜晚自来水停水的问题。县委书记、县长聂晓光了解情况后,迅速做出批示:请县自来水公司迅速组成调研小组,针对实行24小时供水的改进措施方案形成可行性报告上报群众路线教育活动领导小组。当天的县委常委会也专题研究决定下拨资金30万元,加固自来水公司薄弱管网,定期解决24小时供水难题。目前,该县城区已实现全天不间断供水。

“群众利益无小事,我们党员干部,特别是县处级领导干部,要多到田间地头、群众家里听听老百姓的心里话,把我们工作中存在的问题指出来,把意见提出来,诚心接受群众的批评和建议,立行立改,才能推动工作的进一步开展。”聂晓光在县群众路线教育实践活动领导小组会议上的讲话语重心长。在群众路线教育实践活动中,西平县坚持从群众身边的小诉求、小矛盾、小案件抓起,从群众关切的小问题、小毛病改起,从小事情、小服务做起,让群众看到活动带来的新变化、新气象和党员干部的新作风。

真心倾听小诉求。开展“民情话家常”活动,该县党员干部带着民情日记到农村、街道社区,走进农家小院、田间地头、街头巷尾,坐一坐小板凳,说一说家常话。至目前,全县党员干部征集证件办理、环境卫生、整修道路、社会治安、劳资纠纷等方面的小诉求、小意见3826条。

细心化解小矛盾。党员干部通过开门接访、沉底下访,当好群众矛盾纠纷的调解员,细致排查可能影响社会和谐稳定的小纠纷、小矛盾、小疙瘩。不管矛盾多小,只要涉及老百姓的切身利益,都在第一时间内给予回应。活动开展以来,该县共排查各类小矛盾、小纠纷865件,92%以上得到了有效化解。

实心解决小问题。把群众生产生活中的小问题当作大事情,认真办实办好。针对农村群众星期日、节假日办事找不到人的现象,该县要求职能部门及乡镇(街道)星期日、节假日实行轮流值班。县政法委设立专项资金,为留守儿童发放校园平安卡6300张,为痴呆老人、智障老人等群体发放卫星定位家庭平安卡380张。对群众反映的路面损坏、买菜不方便、路灯不亮等日常生活中的小问题,均在第一时间予以解决。目前,已落实整改办事难、乱收费、人情保等各类小问题860多件,群众满意率达98%

用心办好小案件。重视查处关系老百姓生产生活的小案件,做到立案快、结案快、查处快、打击快,为群众营造良好的生产生活环境。县公安局从群众反映集中的治安问题入手,组织开展打击盗窃电动车、街头诈骗、电信诈骗、短信诈骗等,提升群众的安全感。工商部门掀起打击假冒种子、化肥、农药专项行动,虚假药品医疗广告专项整治取得了良好效果。食品安全部门牵头,对百姓身边的毒豆芽、毒油条、注水肉等非法食品安全问题进行专项治理。目前,职能部门共办理各类关系群众生产生活的小案件830余起。

热心开展小服务。组织在职党员干部到社区报到、党员志愿者义务服务活动,从身边点滴的小事做起,为群众搞好微小服务,让党员干部奉献的身影无处不在。县直机关党员干部坚持到街头义务劳动、清洁卫生、协助指挥交通,到街道社区、到基层农村开展卫生环境整治、法律宣传、义工义诊,与困难群众、留守儿童、留守老人结对帮扶,提供生产生活等方面的服务。构建基层服务网格,通过上门服务、预约服务、代办服务等方式,帮群众做好办理证件、代缴费用等日常小事。目前,已组织法律宣传、义诊等集中活动120多场次,1505名在职党员干部进社区认领服务岗位1600多个,联系帮扶困难群众1200多名。

诚心力除小毛病。对机关部门、党员干部存在的小毛病、小问题,不回避、不掩饰,不等不拖、立行立改。对群众反映的部分党员干部身上存在的“官气”问题,出台《西平县党员干部去官气接地气聚民气十二不准》,从日常行为的细节方面提出严格要求。对部分党员干部身上的纪律涣散、迟到早退,办事拖拉、推诿扯皮,上班不干活、在位不在岗、有事找不到人,大错不犯、小错不断、工作不上心,对群众哄、拖、骗等小毛病、小问题,掀起作风纪律整治风暴,已通报批评10个单位、39人,责令28人写出深刻检查,党政纪处分7人,立案调查4人,并在电视台进行公开曝光。

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