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159中心医院妇产科系列报道之四百姓的口碑最金贵

来源:驻马店网   网络编辑:董凡   发布时间:14年05月08日07:05:42   放大 缩小 默认
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妇产科主任李秀兰在看望婴儿。

159中心医院妇产科,时常会被一些温馨的就诊场景和病人被治愈的故事所感动。

159中心医院妇产科的医护人员是清一色的女性,可谓医院的“红色娘子军”。在日常工作中,她们表现出中国女性特有的美丽、温柔、热情、善良、细致、周到。这个团队又是一个极富战斗力的团队,有着强烈的事业心和集体荣誉感。“有红旗必扛,有荣誉必夺”是她们工作的信条。

作为159中心医院的重点科室之一,妇产科近年来战果辉煌,屡获殊荣。奖状、奖杯摆满了屋子、贴满了墙。她们珍视这些荣誉并为之自豪。但作为医务工作者,她们更看重百姓、患者的评价。正如科主任李秀兰所说:“百姓口碑最金贵!”

置身159中心医院妇产科,有几位患者及其家属讲述的真实故事让我们肃然起敬:

2013年的正月初三,李秀兰接诊了一位多次人流而手术不成功的患者,年纪轻轻的肖红意外怀孕,因为不想要孩子,就在她家附近的一家医院做了人流手术,但是术后,肖红下体一直淋漓不止地出血,无奈她又辗转市内其他医院做了清宫手术,但都没有止住出血。于是,她在大年初三来到了159中心医院妇产科,科主任李秀兰接诊后诊断她为流产不全引起的术后出血,在征得同意后当即为肖红做了在B超监视下超导可视无痛人流术。用肖红的话说,整个手术过程并没有感到任何不适,只是睡了一觉,醒来手术就结束了。更值得高兴的是手术后出血得到了控制,几天后肖红专程到医院,向李秀兰表达了谢意,感谢李秀兰解决了她的一块心病。

那是去年的一个中午,159中心医院妇产科来了一位即将临盆的新蔡县产妇。这位产妇非常特殊,她28岁,先天性双下肢残疾骨盆畸型、鸡胸、肛门漏斗,因长年卧床,身上长满褥疮。临盆时到处求医,县、市的一些医院都不敢接收,转到159中心医院妇产科时,医护人员也极少遇见如此特殊的产妇,心中打鼓。出于医生的天职,也为产妇身体的不幸和性格的坚强所感动,李秀兰毅然决定接收,并立即联系相关科室专家进行会诊,实施剖腹接生手术。经过努力,帮助产妇顺利产下一个男婴。听到婴儿响亮的啼哭,大家都松了口气,妇产科又为一位特殊产妇成功接生了一个婴儿。

159中心医院妇产科主任李秀兰的办公室,笔者遇到了前来向医护人员致谢的刘女士。原来,今年37岁的刘女士一向身体很好,可去年春天,她突然发现自己头晕目眩,出现了贫血症状。而且每次月经量大,还伴有血块。于是,刘女士开始四处求医。可是,医院跑了一家又一家,就是不见效。时间长了,刘女士也按照一些医生的方子,自己买药吃起来,结果劲儿没少费,钱也没少花,可病情越发严重。实在忍受不住了,听人说159中心医院妇产科治疗妇科病比较好,就前来问诊。李秀兰热情地接待了刘女士,详细询问了她的病情,经专业的阴道超声检查确诊刘女士患了子宫腺肌症合并子宫腺肌瘤,知道病情后患者要求立即手术。于是,李秀兰针对刘女士的病情,为她做了腹腔镜微创手术治疗,手术后没几天刘女士就康复出院了。刘女士十分感激,说:“要不是159中心医院妇产科,我都不知道原来手术可以开那么小的一个口子,一个创可贴就可以贴住,早知道这样我也不用走那么多弯路,花那么多冤枉钱了!”

159中心医院妇产科各种各样的病例讲不完,百姓的感谢道不尽。那么,良好的口碑是靠什么建立起来的呢?科主任李秀兰一语中的:靠的是部队医院的神圣职责,靠的是“百姓放心医院”的爱民情怀,靠的是医护人员的高尚医德。

不错,159中心医院妇产科遵守院党委确立的全心全意服务百姓、服务患者的宗旨,一直坚持“治病救人,患者至上”的原则,打破只为来院门诊和住院手术治疗患者服务的常规,将诊治领域,拓展为就医前服务、就医中服务、就医后服务。就医前服务主要是设立咨询台,公布咨询电话,普及医疗知识,解答患者问题,帮助患者寻医问药等。就医中服务,即尽最大努力,为患者解除病痛;在这个环节中,妇产科为患者着想可谓无微不至;实行“导诊一条龙”陪同服务、诊治“一站式”服务、医患“一对一”服务,从各方面关爱患者。就医后服务,她们为所有来院治疗的患者建立档案,分类回访、跟踪调查,以巩固疗效,保证患者的健康。

此外,159中心医院妇产科严格执行上级医疗主管部门和院党委的规定,杜绝开大药方,禁止过度治疗,而且,对困难家庭患者的医疗费,能减则减,能免则免,努力维护“全国百姓放心医院”的良好形象。

医院立于百姓,犹如树苗立于泥土。百姓的拥护就是159中心医院妇产科得以成长的雨露,百姓的支持就是159中心医院妇产科得以壮大的沃土。(吴    静)

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