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掌控网上传播主动权 增强舆论引导总效应

来源:驻马店网   网络编辑:徐明霞   发布时间:14年03月12日08:03:59   放大 缩小 默认
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赵国岩

 

2014116,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截至201312月,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%,其中手机网民规模达5亿。可以说,近一半的中国人已经成为网民。建设好、利用好、管理好互联网,既是宣传思想文化工作的重中之重,也是社会治理极为重要的任务。中央高度重视互联网发展和网络文化建设管理工作,作出了一系列重大决策和部署。2013819,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出:“互联网已经成为舆论斗争的主战场,网上舆论工作已成为宣传工作的重中之重。”新闻媒体一定要从推动事业长远发展、践行党的群众路线、巩固执政基础的高度,认清肩负的责任,认清面临的挑战,进一步增强做好网上舆论工作的自觉性和坚定性。

一、深刻认识把网上舆论工作作为重中之重的重大意义

把网上舆论工作作为重中之重,是确保国家安全和意识形态安全的重大决策。近年来,西方反华势力一直妄图利用互联网“扳倒中国”,依靠其手中掌握的互联网先发优势、话语优势和技术优势,采取更加隐蔽的渗透策略,利用社交网站大肆兜售其所谓的“普世价值”,宣扬西方宪政民主,煽动游行示威,在世界范围内制造“中国崩溃论”、“中国威胁论”等舆论,妄图动摇我党执政地位、否定中国特色社会主义制度。近段时间以来,一些西方国家尤其担心中国梦会扩大中国的国际影响力,极力矮化、曲解、抹黑中国梦,对此我们必须高度重视起来,对其行为予以坚决回击。

把网上舆论工作作为重中之重,是顺应我国媒体格局、舆论格局发展变化的战略抉择。互联网的裂变式发展带来了信息传播方式的变革,改变了我国信息传播格局和人们的信息获取方式,进一步改变着社会舆论格局。互联网成为影响广泛的新兴媒体、社会意见的重要生成地和影响社会舆论的重要力量。互联网的快速发展,使得宣传思想工作的环境、对象、范围、方式发生了很大变化,我们必须正视这种变化、重视这个现实,顺势而为、因势利导,与时俱进地调整宣传思想工作重点。在这种形势下,我们要绕开网上舆论工作讲群众工作是不行的。可以说,做网上舆论工作实质是走网上群众路线、做网上群众工作,是做好新形势下群众工作的必由之路。

把网上舆论工作作为重中之重,是新形势下加强和创新社会治理的重要举措。当前,中国正处于社会转型的关键时期,伴随经济的快速增长、利益的日益分化和社会的急剧变迁,社会纠纷大量涌现,社会矛盾不断激化,群体性事件时有发生。从2009年的湖北石首事件到去年的延安城管跳踩商户头部事件,从“城管”、“校长”到“秦火火”,网络传播在突发事件的发酵过程中扮演着重要推手作用。如果网络舆论引导有误,不法分子就会借机造谣生事,会引发社会恐慌,动摇和谐社会的良好局面。因此,有效引导网上舆论已成为应对突发事件的重要内容。

二、把握时、度、效,打好舆论引导主动仗

做好网上舆论工作,必须把握时、度、效。把握时、度、效是做好正面宣传的基本要求、做好舆论监督的根本准则、做好热点引导的重要前提和占领舆论引导制高点的有力武器。针对社会热点引导存在关键时刻“失语”、重要关头“迟语”、不着边际“乱语”等问题,只有切实拿起“时度效”的武器,才能有的放矢、切实奏效。

把握好“时”,就是对新闻事件做出快速反应。网络时代,新闻信息的传播与以往相比发生了极大变化。通常而言,报纸的报道周期按“天”计算,报道“昨天”的事;电视的报道按“小时”计算,聚焦“今天”的事;网络报道的时间则精确到分秒,随时记录“此刻”的事。网络时代,如果对一些新闻事件不能第一时间作出反应、在恰当时间给予回应,就可能时时落后、处处被动。因此,重视时效应成为做好网上舆论工作的重要考量指标。但也要注意,重视“时”并不是越快越好,作出快速反应并不等于匆忙表态。

 把握好“度”,就是对网络舆情做出准确应对。一要找对“方向”。遇到热点、难点和敏感问题,特别是涉及大是大非的重大问题,我们必须始终保持清醒头脑,坚持正确立场、正确导向,增强政治敏锐性和政治鉴别力,与党中央保持高度一致,绝不能被一些表面现象和片面观点所迷惑,更不能随波逐流被人牵着鼻子走。二要掌握“火候”。要注意掌握社会思想动态和倾向性、苗头性的舆情信息,认真分析研判,把握时机,积极应对,掌握舆论引导的主导权。对需要马上回应、及时引导的事情,不能拖拖拉拉,否则会引发议论,进而陷入被动;对刚刚发生、后续发展有待观察的事情,并非是报道越快越好,而是要选择合适的时间节点进行引导。三要拿准“尺度”。毋庸讳言,作为一个拥有13亿人口的大国,每天都会发生很多事情。但我们的宣传报道要讲究方法,拿准“尺度”,守住底线。不能把点上的问题说成是面上的问题,不能把个别问题说成是整体问题,不能把局部问题说成是全局问题。有的问题可以在全国报道,而有的问题只适合在本地报道;有的问题只需作简要报道,而有的问题必须作跟踪报道;有的问题要淡化报道,而有的问题应强化报道。不能因为我们的报道“尺度”拿捏不准给党委、政府的形象带来负面影响,给社会稳定大局带来负面效应。

把握好“效”,就是确保取得最佳的舆论效果。无论是报道的时机还是尺度,都要以社会效果为第一准则。这种效果的追求要坚持党性和人民性的统一,把体现党的主张和反映人民群众的心声统一起来,将镜头和话筒对准基层, 积极回应干群的热心关切,架起党和政府与人民群众联系、沟通的桥梁。这种效果的追求,要特别体现在突发事件报道、热点引导和舆论监督的开展上。突发事件报道要以事件的处置为中心,不要以媒体为中心,要防止负面炒作,不要激化矛盾、挑动情绪。热点引导要把党和政府的政策解读好,讲清对热点问题怎么看、怎么办。舆论监督要做到准确监督、科学监督、依法监督、建设性监督,要选取党委和政府重视、群众意见强烈、现阶段有条件解决的问题进行舆论监督,推动党委、政府重点工作的开展,形成媒体舆论监督与党委、政府工作的良性互动。

三、创新机制,营造良好网上舆论生态环境

互联网是当前意识形态领域面临的“最大变量”,我们能否冲得上、顶得住、打得赢,直接关系我国意识形态安全和政权安全。我们应从机制上创新、从方法上突破,完善组织架构、壮大网络队伍,牢牢掌握网上传播主动权,增强舆论引导总效应。

健全统筹机制,打造全媒体平台。加快传统媒体数字化、网络化、移动化转型步伐,积极发展新兴媒体,推进传统媒体和新兴媒体融合发展,建设集平面媒体、网络媒体、移动媒体为一体的全媒体平台。拓展传播领域、创新传播业态、延伸传播链条,实现信息生产、发布、传播、共享一体化。做好网上舆论工作关键在人,尤其需要建设一支信得过、靠得住、打得赢的网络队伍。应重点加强网络宣传管理、网络评论引导、网络文明传播志愿者等队伍建设,形成梯度合理、专兼结合、全域覆盖的网上舆论工作力量。

健全研判机制,把握舆情走势。深刻认识网上舆情信息海量、爆发突然的复杂性,加强对网上舆情的收集、分析,健全网上舆情研判机制,准确把握网上舆情走势。积极探索网上群众路线工作法,真诚听取网民意见,加强对社情民意的收集梳理,提高对网上舆情的发现能力,打造网上“千里眼”、“顺风耳”。加强对网上舆情的技术性和科学性分析,提高甄别能力,炼就洞察网上舆情的“火眼金睛”。健全重大舆情会商研判制度,及时为党委、政府服务人民群众提供决策依据。

健全处置机制,有效应对舆情。按照舆论引导贵在早、重在效的要求,健全网络舆情处置机制,及时有效处置网上重大舆情。应第一时间对突发事件发声、第一时间公开事实真相、第一时间回应关注热点,形成“首声效应”。完善新闻发布制度,迅速抢占微博、论坛等互动平台的舆论制高点,做到网上快回应、网下快处置、结果快公布,为推动解决现实问题营造良好舆论环境。

      (作者单位:驻马店日报社)

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