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K402/1次列车:温情守护,助力轮椅旅客畅行

2025-03-29 11:03 来源: 驻马店网 责任编辑:姚想
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摘要:紧接着,吴玉怀小心翼翼地绕到轮椅后方,双手稳稳握住轮椅把手,开始推动轮椅前行。 在K402/1次列车的这趟旅程中,列车长吴玉怀用实际行动诠释了铁路服务的温度,他的点滴关怀,如同春日暖阳,让独自出行的轮椅男士不再孤单,也为全体旅客营造了一个温馨、和谐的出行环境。

驻马店网讯(通讯员 潘玉龙)3月27日,在一趟飞驰的K402/1次列车上,列车长吴玉怀用他的爱心与担当,为一位独自出行的轮椅男士点亮了温暖的旅途之光,演绎了一段动人的铁路温情故事。

当日,列车即将停靠站台,列车长吴玉怀正在站台进行例行巡视,确保旅客上车安全有序。此时,他的目光被一位坐着轮椅、略显无助的男士所吸引。这位男士正艰难地操控轮椅向列车靠近,身旁没有家人陪伴,出行的不便写在脸上。

吴玉怀见状,立刻快步走上前去,面带微笑向男士致以问候,瞬间拉近了与旅客的距离。他轻轻握住男士的手,说道:“您别着急,一路上有我,咱们肯定顺顺利利的!”简单的话语,却如同一剂强心针,让男士原本紧张的神情舒缓了许多。

紧接着,吴玉怀小心翼翼地绕到轮椅后方,双手稳稳握住轮椅把手,开始推动轮椅前行。他一边走,一边留意着路面的状况,生怕稍有颠簸给男士带来不适。在上车的台阶处,吴玉怀更是展现出专业与细心,与同事默契配合,一人在前方引导,一人缓缓抬起轮椅,平稳且安全地将男士护送进车厢。

进入车厢后,吴玉怀并没有立刻离开,而是细心地帮男士寻找最合适的座位,确保他既能舒适就坐,又便于出入。吴玉怀只要一有空闲,就会来到男士身边,嘘寒问暖,询问他是否需要喝水、进食,或是帮助调整坐姿以缓解久坐的不适。

周围的旅客们目睹这一幕,纷纷对吴玉怀竖起大拇指,称赞他的暖心服务。一位旅客感慨地说:“看到列车长这么尽心尽力地照顾,咱心里都热乎乎的,出门在外,就需要这样的温暖!”而吴玉怀只是谦逊地笑笑,他表示:“这都是我们应该做的,保障每一位旅客平安、舒适出行,是铁路人的责任。”

在K402/1次列车的这趟旅程中,列车长吴玉怀用实际行动诠释了铁路服务的温度,他的点滴关怀,如同春日暖阳,让独自出行的轮椅男士不再孤单,也为全体旅客营造了一个温馨、和谐的出行环境。相信在未来无数次的列车运行中,像吴玉怀这样的铁路工作者,将继续传承这份爱与责任,让每一趟旅途都充满爱与希望。

责任编辑:姚想

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