市城乡一体化示范区市场监管分局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

驻马店网讯（记者 梁博涵 郭磊 通讯员 代子涵）为进一步增强消费者的维权意识，营造安全放心的消费环境，3月15日，市城乡一体化示范区市场监管分局积极行动，围绕“共筑满意消费”主题开展国际消费者权益日宣传活动。

联合宣传  共筑消费维权防线

3月15日，该分局积极参加全市“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动。工作人员通过设置咨询台、摆放展板、发放宣传资料、现场实物讲解等多种形式，向过往群众普及消费维权知识，吸引了众多市民驻足。同时热情地为过往群众发放宣传资料，内容涵盖消费维权知识、常见消费陷阱解析、假冒伪劣商品识别技巧等，以通俗易懂的语言为群众答疑解惑，耐心讲解如何维护自身合法消费权益，以及遇到消费纠纷时的解决途径。据统计，此次广场宣传活动共发放宣传资料200余份，接受群众咨询30余人次，有效提升了消费者的维权意识和自我保护能力。

走进商场  精准服务促消费

该分局组织工作人员走进辖区天中环球港开展精准宣传，在商场内，工作人员现场对食品安全、特种设备安全、化妆品选购等知识进行详细讲解，并向过往的商户和消费者发放宣传手册，重点宣传《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规。同时，现场开展“手机变砝码”活动，通过检定过的标准计价秤让手机变成砝码，打击“鬼秤”等缺斤少两现象，让“手机砝码”成为了群众维护自身权益的得力工具。工作人员还针对商场管理人员及商户开展有针对性的面对面培训活动，助力消费纠纷的快速妥善化解，督促商户诚信经营、依法经营，引导消费者理性消费、科学消费。

成立专班  保障维权快响应

活动期间，该分局成立应急专班，配备应急车辆，积极应对辖区内出现的消费纠纷问题及现场发生的投诉举报案件，保证消费者现场投诉咨询等诉求得到及时受理并处理。

通过本次“3·15”国际消费者权益日宣传活动，进一步增强了消费者的维权意识，营造了良好的消费环境。下一步，市城乡一体化示范区市场监管分局将以此次活动为契机，继续加大消费维权工作力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，用心用情维护消费者合法权益，为辖区经济健康发展保驾护航。