驻马店正骨医院：搭建医患沟通桥梁共筑和谐医疗环境

驻报全媒体记者 王捷  通讯员  王静

3月14日，驻马店正骨医院在该院五楼会议室召开了在院病人医患交流会。据悉，该院每月都会召开在院病人医患交流会，这一举措不仅加强了医患之间的相互理解，也为医院提升医疗服务质量提供了有力支持。

在交流会上，医院医护人员与患者及家属齐聚一堂，进行面对面沟通。患者及家属们畅所欲言，分享自己在住院期间的感受，对医院的医疗技术、护理服务、后勤保障等方面提出宝贵的意见和建议。针对提出的问题，该院相关负责人都给予了耐心细致地解答，并承诺将尽快落实改进。

该院服务办负责人表示：“医患交流会是我们倾听患者声音的重要窗口，通过这种形式，我们能够更直接地了解患者的需求，及时发现工作中存在的不足。这对我们优化服务流程、提升医疗质量有着极大的帮助。”

在驻马店正骨医院医患沟通是一项长期且稳定的常态化工作，该院把为患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务，同营造和谐的就医环境作为工作重心。从医疗技术的提升，再到服务流程的优化，全方位发力，致力于为患者呈上更优质、更高效、更贴心的医疗服务，与患者携手并肩，共同营造和谐有序、温暖安心的就医环境 。