驻马店车务段迎来节后春运第二轮客流高峰

驻报全媒体记者 张勇 通讯员姚聪

2月12日至14日，驻马店车务段迎来节后春运第二轮客流高峰，三日共发送旅客86201人次，其中2月14日发送旅客35698人次，刷新春运单日旅客发送人次记录。为应对客流高峰，该段积极应对、精心部署，用行动践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。

为迎战学生流、务工流等客流高峰，该段通过提前掌握的预售信息，分析客流规律和变化特点，研判出重点列车，安排机关科室人员下站进行帮岗，协助做好旅客进出站引导工作，及时解答旅客问询。同时，在候车厅实行分区候车，充分缓解不同人群的出行压力，防止因拥挤造成人员挤伤等问题。

该段管内驻马店西站和明港东站全面做好老弱病残孕等重点旅客预约服务工作，优化出行流线、引导标识，采取提前准备轮椅和专人帮扶等服务举措，在候车厅提供免费充电设备、热水、自助餐桌等便民服务，让旅客出行更加方便快捷。

该段管内驻马店站、确山站和西平站等车站提前分析次日客流方向、密集时段和上下车人数等情况，精准实施“一日一图”“一车一案”，优化岗位设置，合理安排党团员突击队、小桔灯志愿者、帮岗人员和客运工作人员等工作，重点加强安检查危、检票进站及楼梯电梯、站台等重点场所安全保障工作，提高旅客进出站效率，保障旅客出行安全。