解决不约而“痛” 为实名预约参观点赞

2024-12-23 17:21　来源：驻马店网责任编辑：杨姗姗

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摘要：云冈石窟应该是全国第一家将实行线上实名预约参观的景区，笔者认为这种做法非常好。平时售出的票可在一周内有效，节假日游客集中的时候售出的票可在两三天内有效。线上售票技术上不成问题，还有助于消灭黄牛，何乐而不为？如今游客有可能出现超出承载量的情况，也应该及时有效解决。

石新宇

据报道，为保障文物安全、提升游客体验感，云冈石窟将于2025年1月1日起全面实行线上实名预约参观，取消现场人工窗口购票服务。《云冈石窟景区关于全面实行实名预约参观的公告》中显示，云冈石窟景区最大承载量为每日46250人，瞬时最大承载量为14453人。

几个月前，国内某著名景区因游客爆满远远超出承载量，致使相当多的游客被拒于景区大门之外，引发这些游客的强烈不满。笔者从媒体上看到这一消息后曾撰一小文，建议景区实行线上售票的方式来解决游客近在咫尺无法欣赏景区美景的问题。线上售票与线上实名预约参观是一个意思，只是没有指出实名。云冈石窟应该是全国第一家将实行线上实名预约参观的景区，笔者认为这种做法非常好。

如今旅游已经是很多人生活的一项重要内容，著名景区更是大量游客不约而同的目的地。任何景区都有游客承载量，当游客人数超出承载量的时候，必然出现部分游客被拒的情况，不约而同变成了不约而“痛”。这是景区和游客之间没有实现游客人数的信息及时共享导致的。解决这个问题很容易，那就是像出售火车票一样实行线上售票的办法。平时售出的票可在一周内有效，节假日游客集中的时候售出的票可在两三天内有效。如果加上“实名”二字，那就更加完美了，谁损坏了文物或者景区的设施，很容易找到他。线上售票技术上不成问题，还有助于消灭黄牛，何乐而不为？

工作就是解决问题。以前景区的工作主要是加强基础设施建设、确保卫生和安全，确保食宿服务和购物服务等。如今游客有可能出现超出承载量的情况，也应该及时有效解决。云冈研究将实行的网上实名预约参观的办法，值得其他景区效仿。

责任编辑：杨姗姗

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