市交警支队车管所：扎实做好车管服务 助力车辆“以旧换新”

驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 苏艳艳）“同志，上个月我买了新车，需要报废车辆的行驶证的正反面复印件和照片才能领取补贴，如果提供不了相关资料，我就享受不了政策补贴了。”昨日下午临近下班，市民赵先生来到市交警支队车管所，言语中满是急切与担忧。工作人员听后立即调取资料，大约半个小时后，帮赵先生找到了行驶证，并复印好交到车主手中。

近日，因汽车报废换新、置换换新政策的实施，市民购车消费意愿强烈，机动车以旧换新业务激增，市公安局交警支队车管所主动担当作为，创新服务举措，保障汽车以旧换新工作有序开展，满足了群众上牌办证需求。

据悉，根据国家汽车报废补贴政策，报废符合标准的旧车并购买新能源乘用车的车主，可以获得高达2万元的补贴；报废旧车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的车主，可以获得1.5万元的补贴。“今年9月份以来，全市公安车管所的新车注册、转让登记业务量同比增加了许多，针对业务量剧增的情形，为减少群众等待时间，有效缓解业务压力，更好地满足群众上牌办证需求，我们采取多种措施，全力应对登记上牌高峰。”车管所有关负责人介绍。

提高认识强化业务培训。车管所多次召开专题会议，紧紧围绕“以旧换新”工作认真开展业务培训，对相关业务办理过程中应把握的重点和遵循的原则及相关补贴政策进行逐项解读，使全体人员对汽车以旧换新工作流程、重点事项、疑点难点等方面有了全新的掌握和了解，为更好的服务企业和群众奠定了坚实的基础。

优化流程提高工作效率。为积极满足群众及时办理机动车报废需求，积极研讨提升服务效能的具体举措，通过优化工作流程、压缩审核时间、选派专人监督报废回收企业车辆报废拆解、为报废回收企业开辟绿色通道等形式，最大限度地缩短车辆从报废到申请补贴的时间，进一步提升了车管窗口高质量服务水平。

创新服务推出便民措施。受购车补贴政策影响，车管所较往年提前迎来了群众挂牌办证的业务高峰，为减少群众排队等待时间，车管所及时对业务受理时间予以动态化调整，推行“早到岗、午加班、晚延时”的应急工作模式，并结合工作实际开通潮汐窗口，切实履行业务“当日办结制”和群众“最多跑一次”的服务理念，确保业务不超时、不积压，以贴心服务树立了车管民警的良好形象。

下一步，市交警车管所将以服务此次汽车以旧换新工作为契机，聚焦群众所盼、服务企业所需，靠前服务，主动作为，以不断提升群众获得感满意度、打造人民满意的车管所为目标，不断努力，勇毅前行。

在此，本报记者也提醒广大市民，申领机动车以旧换新政策补贴时，一定要熟知政策内容和活动截止时间，以免造成不必要的损失。