汝南县营销纠纷人民调解委员会 积极化解营销纠纷 助力营商环境优化

驻马店网讯（记者 席虎成 通讯员 李继方）今年以来，汝南县营销纠纷人民调解委员会积极服务优化营商环境工作，全力化解营销纠纷。

及早谋划，积极推动营销类矛盾纠纷化解。汝南县营销纠纷人民调解委员会扎实开展基层矛盾纠纷大排查大化解专项行动，结合县域实际，同部署、同落实，按照排查到位、化解到位、人民调解“后半篇文章”机制到位“三到位”要求，努力实现小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交。

加强联动，积极完善消费者权益保护机制。为提升化解消费矛盾纠纷工作成效，汝南县营销纠纷人民调解委员会加强部门间协同联动，强化经营者责任，推进社会共治，降低消费者维权成本，营造安全放心的消费环境。

加强宣传，积极调解各类营销纠纷。汝南县营销纠纷人民调解委员会坚持“群众利益无小事”，借助“3·15国际消费者权益日”开展宣传活动，通过设立展板、发放宣传资料等方式，宣传相关法律法规，增强经营者诚信经营意识和消费者维权意识，提高了消费者运用法律知识维护自身合法权益的能力，实现事后维权向事前防范转变。

加强培训，提高业务水平。汝南县营销纠纷人民调解委员会通过举办业务培训班，学习相关法律法规和调解技能，不断提高调解员的调解能力和水平，优化业务流程，做到有诉求、有证据、有过程、有结果、有档案，达到责任明、双方服、效果佳的效果。

至目前，汝南县营销纠纷人民调解委员会已调解消费纠纷案件16起，有效防止了营销类纠纷争议激化升级。