雷勇：服务群众有温度 履职担当有力度

记者 张新理

“作为人大代表，要和群众手牵手、心连心，心怀大爱回馈社会，以饱满的热情传播正能量。”近日，驿城区人大代表、雪绒花服务集团掌舵人雷勇谈及自己近年来的履职经历时说。正是凭着这一理念，他带领雪绒花团队积极探索规范化、标准化、专业化的母婴护理市场和家政服务体系，逐步打造“技能培训＋推荐就业＋家政服务”全链条服务，并主动承担社会责任，带动就业创业，提高劳动者就业技能，推动“护理＋家政”新服务模式不断走深走实。

雷勇（中）倾听技能培训人员诉求，帮助她们圆就业梦。 （资料图片）

雷勇在走访时发现，一些适龄劳动力因为没有接受过正规的职业技能培训而得不到合理的薪酬。2021年，他在驿城区新华街道投资建设雪绒花母婴广场，专门为驿城区母婴群体提供优质服务和就业技能培训，并向慈善部门捐款30万元。“雪绒花母婴广场项目计划开展培训8000多人次，安置就业群众5000多人。”雷勇说。

“很多人问我为什么选择做月嫂行业，把精力放在母婴市场和家政服务上，因为我喜欢孩子，能用专业知识和技能帮助更多群众就业创业，实现我的人生价值。”雷勇说。

面对生育政策的放开，雷勇敏锐地捕捉到母婴市场的巨大潜力，深知机会与挑战并存。他一方面强化内部团队建设，提升月嫂服务质量；另一方面借助“互联网＋”，加速企业信息化进程，以适应细分市场需求，确保雪绒花服务集团在竞争激烈的市场中保持领先地位。

为了培养优秀管理人才，雪绒花服务集团成立了专门的职业培训学校，将技能和管理培训作为首要任务。雷勇对技能培训的高标准要求，让雪绒花服务集团在河南省乃至国内母婴服务市场都享有极高的声誉。截至目前，雪绒花服务集团客户好评率达98%，口碑因素带来的订单客户占80%。员工凭借专业的技术水平，在国家和省级家政技能竞赛中屡获佳绩。

面对家政行业服务标准模糊、培训质量参差不齐和诚信机制缺失的挑战，雷勇决定从培训入手进行改革。他为雪绒花服务集团勾勒清晰的愿景：打造科学严谨的技能人才培养新模式，提高从业人员素质。雷勇率领团队，重塑培训架构，精心设计课程体系，每一步都体现他对品质的极致追求。随着月嫂与育婴师课程的不断完善，雪绒花服务集团的培训内容逐渐多元化，包括讲师培养、小儿推拿、产后康复等。雷勇参与编写《母婴护理实用教程》《科学育婴实用教程》等10部家政实用教程，不仅为行业树立了标杆，还为未来专业人才的培养打下了坚实基础。

2024年，为了更好服务驿城区母婴群体，雷勇在雪绒花母婴广场建立了雪绒花母婴驿站。驿站设有母婴大讲堂、手工课堂、母婴图书室和母婴室等，驿站整合社区内各种资源，共同推进雪绒花母婴驿站的建设，极大提高了母婴驿站的服务质量和社区居民的满意度。雪绒花母婴广场等项目的实施，为驿城区的经济发展注入了新活力。

采访中，雷勇给记者最大的感受是，没有一句多余的口号，一言一行皆是实干味道，从一个人就业到带动一群人就业，实现让更多人增收致富。雷勇说：“我以‘人人持证、技能河南’建设工作为抓手，培养更多职业技能人才，让更多人在这个行业中就业创业，就是我最大的收获。”