市交通运输局召开网约车企业规范管理约谈会

驻报全媒体记者 张新成 通讯员 蒋军华

为进一步规范网约车企业经营行为，保障乘客合法权益，促进网约车行业健康发展，11月5日，驻马店市交通运输局召开网约车企业规范管理约谈会，市交通运输局党组成员、副局长任伟，驻马店市交通运输综合行政执法支队支队长刘红伟出席会议，市交通运输局及支队相关科室大队负责人，以及滴滴公司、军辉公司、通顺达公司等相关企业代表参加了约谈会。刘红伟支队长主持会议。

会议通报了近期滴滴公司上报清退不合规网约车情况不实、网约车双不合规率数据持续下滑、不合规接单数量巨大等运营管理服务方面的问题；通报了公安部门抄告通过网约车派单涉及电信诈骗相关案情。滴滴公司代表就不合规车辆虚假整改情况作出了说明，与会企业代表分别就提升网约车合规率规范网约车市场进行了表态发言，表示深刻认识到了规范性经营的重要性，要高度重视约谈会指出的问题，采取有力的措施，提高管理和服务水平，增强社会责任感，增强风险辨识管控能力，为驻马店市经济社会发展提供更为优质高效的服务。

会议指出，各企业要针对网约车不合规率出现下滑的问题，提升科学化规范化管理意识，改进管理措施，提升管理水平，建立不合规网约车和司机清退机制，杜绝违法违规经营行为。要妥善处理投诉举报，加强网络舆论引导和舆情应对工作。

会议要求，各企业要牢固树立社会责任感，营造安全和谐的市场环境，保障群众财产安全。针对公安部门转交的“诈骗问题”，要加强对从业人员的教育和管理，网约车司机要认识到只载物不载人存在潜在风险及安全隐患，要掌握所运货物的内容并对其负责，各企业要采取有效的举措配合好公安部门严厉打击违法犯罪行为。

最后，任伟副局长首先肯定了近些年来各网约车公司及平台作为交通运输体系的组成部分，对于驻马店社会发展和经济发展作出了积极贡献，充分肯定了为市民提供优质便利的出行服务以及就业机会，作出了有目共睹的成绩。但是也看到了公司和平台的运行在对从业人员的管理中出现了一些问题，要正视问题，找出解决办法。任伟副局长强调，网约车公司和平台代表交通运输行业形象，要遵章守纪，合规经营，要深刻认识到规范经营的重要性，切实落实好管理、服务主体责任，要加快推进合规化经营，按照现行法律法规执行，要杜绝不正当竞争，尽快清退不合规网约车和从业人员，要切实保护好司乘人员合法权益，为乘客提供便捷出行条件，要坚守行业安全稳定，确保网约车行业发展壮大。