光大银行驻马店分行 多措并举保护金融消费者合法权益

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 许 璐）为进一步普及金融知识，传递金融正能量，帮助金融消费者“知金融理、做明白人”，连日来，光大银行驻马店分行认真践行金融为民理念，积极开展2024年金融教育宣传月活动，多措并举保护金融消费者合法权益。

高度重视，统筹安排活动。该行高度重视此次金融教育宣传月活动，统一部署、提前安排，及时召开“高管讲消保”全体会，宣讲金融教育宣传月活动要求，引导全体员工积极参与，扎实做好各项宣传活动。
立足网点，做好厅堂宣传。该行LED屏循环播放“金融为民谱新篇 守护权益防风险”宣传标语，厅堂电子屏播放消保宣传视频。大堂经理担任阳光消保宣传大使，向到访客户讲解防范电信诈骗、金融消费者八项基本权益等金融知识，并开展厅堂微沙龙，扩大宣传覆盖范围。

走进社区，践行金融为民理念。该行联合张仲景大药房走进社区开展义诊和消费者权益保护知识宣传活动，为社区老年人免费推拿、监测血糖血压等，关爱老年人身体健康。同时，该行工作人员向群众介绍如何识别非法集资、防范各类电信诈骗、警示不当维权等内容，普及应对非法活动的多种方法和征信知识，引导客户合理合法保护自身权益。在客户等待问诊时发放宣传折页，耐心解答客户各种金融问题，增强客户风险防范意识。

该行开展的一系列活动是践行金融工作政治性和人民性、扎实推进“我为群众办实事”服务理念的具体体现，不仅帮助客户了解了金融和健康知识，还让他们感受到温暖与关怀，受到了客户一致好评。