驻马店西站发挥窗口营销优势 为旅客提供一站式服务

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 冯秋宾 徐雯雯

在数据与机遇交织的营销战场，有这样一群人。他们以实力为剑，智慧为盾，在平凡的岗位上书写着不平凡的业绩。他们就是驻马店西站的售票员，一群默默无闻却又无比坚韧的营销战士。

一纸一笔，绘就营销蓝图；一街一巷，深挖客户需求。他们聚焦年度目标，逆势而上，以坚定的步伐推动客运增收。

2024年10月20日，一个寻常的工作日，驻马店西站售票员贾真真接到了一个不同寻常的电话。市某单位办公室负责人的一番话语，不仅是对她工作的肯定，更是对她能力的信任。贾真真不负重托，迅速响应，成功售出54张车票，营销金额高达21600元，赢得了客户的高度赞誉，也为车站的增运增收作出了突出贡献。

贾真真，一个深耕团体票营销、数据分析、报表制作的综合性人才。她用心关注每一个购票团体，细心捕捉每一次出行信息，建立起详尽的营销台账。她不仅在休息时间走访各大机构，更在第一时间为团体旅客提供优质服务，稳定了客源，赢得了口碑。

在她的带领下，驻马店西站的售票员们纷纷发挥窗口营销优势，主动服务，精心设计出行方案，为旅客提供一站式服务。贾真真还积极推广高铁出行，加强服务组织，促进营销创效。

今年10月份以来，贾真真已带领班组职工累计营销团体票1173张，销售额181807元。她的故事激励着每位铁路人，在平凡岗位上创造非凡。