驿城区 紧盯服务“小窗口”优化营商“大环境”

驻马店网讯（记者 张 锟 通讯员 谭俊申）“一进门就有志愿者询问我办理什么业务，然后引导我去办事窗口，还帮忙复印材料，真是太贴心了。”近日，到驿城区政务服务中心办事的王先生对工作人员的贴心服务赞不绝口。

今年以来，该区纪委监委立足监督职能职责，把优化营商环境作为工作重点，紧盯惠企政策落实、干部作风转变等持续深化监督检查，以有力监督助推营商环境持续优化。

以“硬监督”提升营商环境软实力。该区纪委监委持续深化营商环境专项治理，充分发挥“室组”“组组”“室组地”联动监督优势，聚焦政策落实不到位，不作为、慢作为、乱作为等问题下沉跟进监督。同时，依托“驿城清风”微信公众平台发布的《关于受理损害营商环境问题举报的通告》，明确五个方面监督重点，广泛收集损害营商环境问题线索，织密织牢监督网。

以“小窗口”推动政务作风“大转变”。该区纪委监委坚持以“小切口”破题，紧盯政务服务窗口工作人员态度粗暴、办事拖拉等问题，通过“体验式”“蹲点式”“嵌入式”监督检查，及时发现和纠治破坏营商环境的审批堵点、服务痛点、监管盲点。针对发现的问题，通过制发纪检监察建议书、警示谈话、约谈提醒等方式，压紧压实相关部门主体责任、监管责任，着力提升服务质效。

以“减审批”跑出企业发展“加速度”。该区纪委监委充分发挥“办不成事”监督窗口作用，采取派员驻点监督方式，督促相关职能部门通过推行“一窗通办”模式，设置企业开办综合区，将原先分设的企业设立登记、刻制公章备案、用人单位参保缴费信息关联、社保信息补采等进行资源整合，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，优化提升政务服务大厅“一站式”功能，不断提升企业和群众办事便利度和满意度。

营商环境好不好，企业和群众最有发言权。据了解，该区纪委监委将继续坚持“开门整治”，到企业一线开展走访，面对面听民声、察民情，帮助企业纾困解难，用心用力用情办成一批企业可感可及的实事，助推营商环境持续优化升级，为推动经济高质量发展贡献力量。