确山县创新工作机制助企提质增效

有求必应 无事不扰

确山县创新工作机制助企提质增效

驻马店网讯（记者 许伟）2023年收集企业反馈问题74个，解决率100%，企业满意率100%；为中小微企业减税降费5300多万元、融资9.96亿元，帮助10多家企业解决了用工难等问题……去年以来，确山县认真落实市委、市政府决策部署，扎实开展“万人助万企”活动，全力帮助企业排忧解难，提振发展信心，取得了明显成效。

该县围绕7条重点产业链，由县委常委分别担任链长，并成立13个服务工作组、6个专项工作组，建立领导包联、专班服务、督促督办和考评奖惩等工作机制，形成了上下联动、协调配合、齐抓共管的工作格局。

该县坚持线上线下相结合，通过政府官网、微信公众号、政务服务热线、企业家座谈会、企业服务日、日常走访调研、发放调查问卷等载体形式，畅通企业发声渠道，打造“24小时在线”“全年不打烊”服务机制，收集企业反馈问题，形成清单，建立台账，提出拟办意见，及时提交研究。

该县坚持每周对问题清单进行研究、交办，逐项制定解决措施，明确责任单位、完成时限，进行跟踪问效，全力推动问题解决。对解决较慢的，及时召开督办会，进一步加压增责，并视情况采取通报、约谈、问责等措施；对问题化解成效，通过电话、实地走访等形式，及时回访企业。2023年，全县共收集企业反馈问题74个，解决率100%，企业满意率100%。

该县精准落实惠企政策，通过减税费、降成本、增融资、解难题等措施，为中小微企业减税降费5300多万元、融资9.96亿元，帮助10多家企业解决了用工难、不动产权证办理难等问题。推行政务服务标准化，优化完善办事指南、服务流程、监督评价等，实现了企业办事“一窗进出、一套资料、一次采集、一日办结”；推出“弹性服务法”，对特殊、紧急需要或重大事项，实施公休日办理、连夜办理等；制定涉企检查备案制度，规范涉企执法检查行为，做到有求必应、无事不扰。