驻马店车务段暑期运输累计发送旅客121.96万人次

驻报全媒体记者 张 勇 通讯员 姚 聪

2024年暑期运输的期限为7月1日到8月31日，共计62天。9月1日，记者从驻马店车务段获悉，该段2024年暑期旅客运输工作圆满收官，累计发送旅客121.96万人次，同比增运40950人次，增幅3.5%，日均发送旅客1.97万人次。

2024年暑期运输，驻马店车务段管内客流以学生流、旅游流、探亲流为主，客流整体平稳有序。直通客流主要集中在北京、广州、威海、西安等旅游城市，管内客流以郑州、武汉、安阳、商丘等地市为主。

该段实行暑期运行图，根据客流情况及变化，优化列车开行方案，采取加开列车、列车重联等方式精准投放运力，提升服务品质和运输效率，全力满足旅客出行需求。同时，管内各客运站积极落实应急预案，加强高温、降雨天气旅客乘降组织；持续做好信息发布工作，及时公布列车停运、晚点等情况，做好车票退票、改签等服务，尽可能减少对旅客出行的影响。

长达两个月的暑期运输，持续的高温天气和庞大的客流，不仅是对铁路人意志力的考验，也给铁路旅客运输组织带来了巨大挑战，因此涌现出大批的“铁汉子”。安检处，无数次弯腰挥臂的安检人员，汗水早已流淌脸颊，来不及擦拭便开始服务下一位旅客；站台上，组织旅客安全乘降，接发车人员直面热浪，汗水浸湿衣襟已是家常便饭；股道间，调车员冒着中暑的危险，在运输一线“挥汗如雨”保安全畅通。但为了能够保证旅客安全便捷出行，他们没有任何怨言。

为倾力服务大客流，该段充分发挥管内驻马店火车站“驿路情深”和驻马店西站“驿路温馨”服务品牌效应，让广大旅客出行体验更美好。