驻马店西站工作人员变身“临时妈妈”获旅客点赞
驻报全媒体记者 张 勇 通讯员 冯秋宾
8月13日,驻马店西站工作人员潘亚兰变身“临时妈妈”,帮助旅客照看婴儿,受到旅客的称赞。
当天中午,驻马店西站候车厅内人流如织。一名年轻女性旅客怀抱着婴儿,满脸焦急地在候车区域徘徊,她显得有些手足无措。服务台工作人员潘亚兰看到后,面带笑容,主动上前询问是否需要帮助。这名旅客告诉潘亚兰,她是正阳县人,从正阳县独自一人带着婴儿回西宁婆家,由于走得慌,一些重要的证件忘带了。她已联系家人送到了从正阳开往驻马店汽车中心站的客车上。客车快到了,她想去拿证件,但又担心抱着孩子不方便。
潘亚兰征得这名旅客同意后,接过婴儿抱在怀中,嘴里哼着小曲安抚婴儿。这名旅客则去取证件。几分钟后,旅客匆匆返回。看到婴儿在潘亚兰的怀里十分安静,她止不住连声道谢。
责任编辑:张新成
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