建行驻马店分行 强化养老金融服务 提升适老服务水平

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 贺卉娟）连日来，建行驻马店分行牢牢把握金融工作的政治性、人民性，发挥金融专业优势，积极发展养老金融，针对养老痛点、难点问题提供一站式养老金融综合服务，让群众拥有更加便捷、舒心的服务体验。

强化责任担当，深化服务内涵。该行各网点设立了老年客户优先叫号窗口；智慧柜员机设置了大字老年版，大堂经理耐心引导老年客户办理业务；爱心专座区配置了轮椅、老花镜、饮水机等，旨在真心实意为群众办好事、办实事、解难事。

打造养老生态圈，构建便民服务矩阵。建行生活“双子星”养老服务专区和手机银行持续优化完善，以线上线下相结合的方式提供助老服务；聚焦老龄化问题，提前为居民预约开立养老账户，守护好养老钱袋子；组织各类宣讲活动，温馨提醒老年客户关注账户信息安全，增强金融安全意识。该行致力让更多老年客户老有所养、老有所依、老有所乐，多措并举推动养老金融服务走深走实。

该行负责人表示，将积极践行国有大行的使命担当，持续推进“1314”养老金融服务体系建设，做好养老金融大文章，助力我市养老服务高质量发展。