​富德生命人寿驻马店中心支公司高效理赔25.8万元赢得客户赞誉

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 梁慧庭）近日，富德生命人寿驻马店中心支公司凭借专业、高效的理赔服务，为客户苗先生赔付了25.8万元的理赔款，赢得客户赞誉。苗先生对该公司贴心、高效的理赔服务表示衷心感谢，并表示有了此次理赔经历，深刻体会到保险的重要性。

2021年1月，苗先生投保了富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版），保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险，同时投保了富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版），保额200万元。

今年3月，苗先生突然感到心慌、胸闷便前往医院就诊，经初步检查，医生怀疑是心肌梗死，建议做心脏造影检查。检查结果显示，苗先生患有冠脉三支血管病变，急需手术治疗。苗先生在家人的陪同下前往郑州市心血管病医院接受进一步治疗。随后，将自身情况告知富德生命人寿的续期服务人员。

得知苗先生的病情后，续期服务人员立即协助客户拨打客服热线95535进行理赔报案。公司理赔人员第一时间与苗先生取得联系并进行慰问，提醒他妥善保存相关就诊资料。出院后，苗先生正式向公司递交了理赔申请资料。经公司审核，确认苗先生病情符合保险合同约定的严重冠心病重疾标准。3天后，25.8万元的理赔款成功到账，为苗先生的后续治疗和康复提供了有力经济支持。

该公司负责人表示，将始终秉承“以人为本、以客为尊”的理念，快速响应、细心服务，不断优化服务流程、提升服务品质，致力为客户提供更加全面、贴心的服务，以实际行动诠释保险力量。