中国银行泌阳支行 普及金融知识 提高客户满意度

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 崔 超）近日，中国银行泌阳支行根据关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知要求，组织工作人员走进当地香菇协会开展金融知识宣传活动。

活动现场，该支行工作人员向香菇协会会员和农户发放金融知识宣传手册，以通俗易懂的语言介绍金融消费者八项基本权利，剖析身边常见的各类消费风险案例，并耐心向现场中老年客户普及防范非法集资和电信诈骗等违法犯罪活动的相关知识，提醒客户有效识破诈骗手段，切勿将个人重要信息泄露给他人，面对异常情况做到不轻信、不汇款、不扫码、不透露，引导大家树立正确的消费观。针对参加活动的协会成员提出的关于普惠金融贷款有关问题，该支行工作人员围绕产品、额度等方面进行解答，有效打通金融服务乡村振兴“最后一公里”，为农业企业、农户生产经营注入金融“活水”，提高客户对金融服务的满意度。

该支行负责人表示，将秉承客户至上的服务理念，积极开展“五进入”集中教育宣传活动，为群众送知识、送服务、送政策，持续用金融“活水”浇灌发展沃土。