富德生命人寿驻马店中心支公司高效理赔获称赞

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 梁慧庭）“要不是有这笔理赔款，我根本没有勇气面对后期的化疗。”近日，收到理赔款的张女士说。

据了解，2022年1月18日，张女士在富德生命人寿驻马店中心支公司投保了一份富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分），保额20万元整。

今年1月，张女士在常规体检中发现肺部有结节，经进一步检查，医生怀疑有癌变的可能，建议张女士住院治疗。面对突如其来的噩耗和高昂的医疗费用，张女士和家人倍感压力。在关键时刻，张女士想起了之前购买的保险，于是拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。随后，张女士在家人的陪同下前往武汉同济医院办理了住院手续。得知张女士的情况后，理赔人员立即致电张女士表示慰问，并提醒她留存相关理赔资料。

出院后，张女士在富德生命人寿驻马店中心支公司服务人员的耐心指导下，顺利提交线上理赔申请。经审核确认无误后，公司及时向张女士支付重疾理赔保险金20万元，并豁免了后期12.58万元的保费，极大减轻了张女士的家庭经济负担。