汝南农商银行不断深化金融消费者权益保护工作

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 杨建国）“3·15”消费者权益保护教育宣传活动启动以来，汝南农商银行按照国家金融监管部门和省农商银行的要求，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，以多种形式开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
        加强活动领导，宣教组织得力。该行及时成立了由主要领导任组长的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动领导小组，制订了活动实施方案，明确活动主题、规划活动内容、丰富活动形式，提出活动要求，以物理网点、微信平台、流动课堂为教育宣传阵地，着力提升教育宣传质量，畅通金融消费者保护和投诉渠道。
        发挥网点优势，宣传形式多样。该行充分发挥农商银行根在农村、点多面广的优势，在积极参加“3·15”消费者权益保护教育集中宣传活动的同时，各支行前堂大厅全部设立消保教育宣传服务台，摆放金融消费者权益保护知识宣传单，由前堂经理担任消保知识宣传员。利用前台电视播放“豫小宝讲消保”宣传短片，门头LED屏循环滚动消保教育宣传口号。在实施全员营销工作中，增加了向客户宣讲金融消费者权益保护和防范金融诈骗知识的任务，将金融消费者权益保护知识送进千家万户。
        坚持问题导向，宣传效果显著。该行在开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，围绕活动主要内容，宣传普及金融消费者八项基本权利，针对侵犯金融消费者权益的种类和形式、防范电信网络诈骗、警惕非法集资、珍惜个人信用记录等热点问题，以案件为戒，以受害人为镜，将金融消费者权益保护教育宣传融入鲜活的案例中，用真人真事帮助公众认清危害，有效增强了金融消费者的维权意识，帮助金融消费者知晓如何保障权益、防范风险。
        至目前，该行已开展集中教育宣传活动2次，设立活动宣传服务台30个，制作宣传展板、易拉宝32块，张贴宣传海报62张，发放活动宣传折页3000份，推送微信公众号专题教育宣传2期，以金融消保为切入口，营造良好维权环境，达到为金融消费者传播金融消保知识、惠及民生的效果。