驻马店火车站细心服务温暖旅客回乡路

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 丁一平

3月5日清晨，Z53次列车准时停靠在驻马店火车站，客运四班的陈勇旭同志像往常一样在站台上忙碌地组织旅客乘降。这时，他注意到一位女士艰难地扶着一位男士下车，男士的腿部似乎有伤。陈勇旭同志立刻上前询问，了解到这位男士是王女士的丈夫，在外地工作时不幸摔骨折，此次他们是专程回新蔡老家养伤的。

陈勇旭同志在了解情况后，迅速通知值班员周正石，安排旅客到站台值班室休息，并推来轮椅，热情地帮助引导旅客通过绿色便捷通道出站。同时，他还主动联系了返回新蔡的县际班车，并安全地将旅客搀扶到车上。陈勇旭同志的热情服务赢得了旅客和周围行人的一致好评。

临别时，王女士向陈勇旭表达了由衷的感激，她说：“驻马店车站的服务真是太棒了，是你们让我们的回乡之路变得如此方便和温馨！”这正是陈勇旭同志以及驻马店火车站工作人员始终秉持的服务理念，他们用实际行动诠释着为人民服务的宗旨，让旅客出行更加温馨、更加便捷。