驻马店火车站:春运里的温馨故事不断上演
驻报全媒体记者 张勇 通讯员 丁一平
在春运的人潮中,2月2日,驻马店火车站成了传递温暖的港湾。从帮助旅客修复散架的行李、为拄拐杖的旅客提供轮椅,到帮助高烧未愈的盲人旅客和残疾旅客,这些温馨的故事,不仅展现了驻马店火车站工作人员的高尚品质,也让春运的旅途充满了温暖。
2月2日,K636次列车抵达驻马店火车站。在拥挤的出站人群中,一名旅客的行李箱不慎被挤压至散架。值班员宋乐乐和陈旭迅速响应,及时呼叫服务台,并拿来胶带和工具,热心地帮助这名旅客把行李箱加固好。这一暖心举动,让旅客在回家的路上感受到了家的温暖。
同样是2月2日,K4110次列车在驻马店火车站停靠,寒风凛冽,大雪纷飞。旅客李先生携带着沉重的行李,拄着拐杖准备下车。值班员杨会军见状,立刻伸出援手,并通过对讲机联系服务台,为李先生送来轮椅。在杨会军和客运员褚随勋的帮助下,李先生顺利通过了绿色通道,安全离站。李先生感激不已,连声致谢:“在这寒冷的大雪天,是你们的帮助让我能够平安回家,度过一个好年。”
2月2日17点36分,驻马店火车站进站口,一位盲人旅客拄着拐杖,行动艰难,面色苍白。三班工作人员谢俊峰立刻上前搀扶,并关切询问需求。原来,旅客高烧未愈,身体极度虚弱。谢俊峰迅速将旅客引导至服务台,为他提供热水和退烧药,直到旅客身体状况好转,才将他安全送上列车。旅客对谢俊峰的帮助感激不尽,紧紧握住他的手表达谢意。
2月4日,K636次列车在驻马火车店停靠,一位残疾旅客带着大包小包的行李下了车,见此情景,值班员张京生马上上前对旅客说:“同志,我来帮您吧,下雪天路滑,您这带着行李多不方便啦”,王先生十分感动,连声道谢,接着服务台送来了小推车,客运员谢俊峰一路护送着王先生安全地出了车站。
驻马店火车站的这些温馨瞬间,不仅彰显了驻马店火车站工作人员的高尚品质,也温暖了广大旅客的回乡之路。
责任编辑:张勇
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