确山县交通运输综合行政执法大队扎实开展行政执法满意提升专项活动

驻报全媒体记者 张新成 通讯员 蒋军华

为进一步强化执法为民宗旨意识，提高群众对交通执法工作的认知度、认同感和满意度，确山县交通运输综合行政执法大队精心组织，周密部署，多举措开展行政执法满意度提升专项活动。

该大队领导班子高度重视，成立专项工作领导小组，严格执行服务型执法工作要求，加大宣传力度，畅通投诉举报渠道，确保专项工作顺利开展。该大队组织执法人员走进企业，走上街头针对执法服务相对人，通过口头询问、发放调查问卷、宣传手册、现场宣讲和答疑解惑等方式，宣传交通法律法规，了解行政管理对象的诉求，化解执法矛盾。止目前，该大队出动宣传人员98人次，出动宣传车辆10余台次，接受咨询195人次，发放宣传调查问卷和宣传手册2800余册。结合当前交通执法工作重点，对闹市区乱停乱放、非法营运“黑车”等违法违规行为进行排查，至目前共排查车辆20余台次；及时清理公路路面上抛落的石块、掉落的树枝、堆放的砂土、广告牌等障碍物，截至目前共清理公路路障2000余处，消除了公路安全隐患；依托省厅高速布控平台，在高速下路口，加大“两客一危一货”车辆的执法检查，严厉查处无证经营、客运包车、班车经营及旅游包车等违法违规经营行为。截至目前共检查各种运输车辆60余台次，有效遏制道路交通事故的发生，为人民群众安全出行保驾护航。利用“河南综合执法”平台、政务热线、交通运输服务热线，通过电话、短信、微信和实地走访等形式对已办结的案件进行回访。

至目前，该大队执法人员在回访中共解答群众疑问5条。利用超限检测站、处理中心等行政执法窗口设立咨询台，茶水台、药物箱等便民设施，积极为过往司乘人员免费提供开水、药品等物品，做到服务型执法与规范执法有机结合，相互交融、相互促进，践行为民服务宗旨，持续提升人民群众对交通执法的满意度。