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老人坐轮椅乘车不便 新蔡公交车长暖心服务

2024-01-12 10:12 来源: 驻马店网 责任编辑:张勇
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驻报全媒体记者 张勇 通讯员 戚阿东

“我代表我父亲,感谢贵公司培养了这么优秀的员工,这件事让我特别感动,为这位车长点赞。”1月11日,王女士致电新蔡县公交公司服务热线,对2路公交车长杜峰热心帮助表示感谢。

原来,1月9日上午9时左右,杜峰驾驶2路公交车行驶至新蔡县开元大道今是清华园站点时,看到一位女士搀扶着行动不便的老人准备乘车,杜峰在停好车后,立即起身去帮忙把轮椅搬上了公交车,细心提醒她们固定好轮椅,注意安全,并询问了两人的下车站点。

一路上,杜峰时刻关注老人的情况,公交车行驶到月亮湾派出所站点老人下车时,杜峰说:“你扶好,我给你搬轮椅。”话音刚落,杜峰再次帮忙把轮椅搬到公交站台上,还贴心地调整好了轮椅朝向,以便老人能安全落座。“谢谢你,师傅!”下车后,老人还不停地挥手,向热心车长杜峰致谢。“不用谢,你们慢点走,以后外出坐公交车时,有需要帮忙可以向公交车长求助。”杜峰说完便返回公交车内,而此时,公交车上的乘客也纷纷对车长细心周到的服务表示赞扬。

责任编辑:张勇

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