人身保险“睡眠保单”清理专项工作启动

驻马店网讯（记者 蒋丹阳）近日，记者从驻马店保险行业协会获悉，金融监管总局将全面对人身保险“睡眠保单”进行清理，并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务，提升“睡眠保单”清理专项工作质效。
        “睡眠保单”主要是指已达到赔付条件却被遗忘的保单或没有及时领取保险金的保单，抑或是为他人投保尚未告知被保人的保单；保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。“睡眠保单”的出现，大多是由于投保人失联或者是保单信息不全造成的。“睡眠保单”的唤醒行动，对消费者而言具有很好的教育意义。在家庭保险越买越多的情况下，消费者很容易忘记家里买了哪些产品，都保了什么，产品现在还适不适合等。这时，妥善管理保单就显得尤为重要。做好保单管理可以清楚地知道我们已购保险的相关情况，从而做到及时调整，让保障更完善。
        据了解，“睡眠保单”查询功能已于2023年12月13日正式上线。消费者直接下载“金事通”APP，经过实名认证后，即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人或被保险人的“睡眠保单”相关信息，并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。通过信息查询平台，消费者可“一站式”查询自己的“睡眠保单”信息，实现保险公司与消费者的“双向奔赴”、保单权益的“颗粒归仓”。通过关注和了解自身保单状态，消费者可进一步更新保单信息，优化保险配置，弥补保障缺失等。
        驻马店保险行业协会负责人表示，唤醒“睡眠保单”不仅能让消费者资金得到有效利用，也能增强保险行业服务消费者的主动性，提高保险消费者的获得感。下一步，协会将严格执行金融监管总局下发的各项规章制度，指导各保险公司不断完善平台功能，建立长效机制，持续提供和优化“睡眠保单”查询服务，同时提升主动担当服务意识和金融服务便民化水平，切实守护好人民群众的“钱袋子”，不断增强金融消费者的获得感和满意度。