“改善就医感受 提升患者体验”观摩活动走进市中心医院妇女儿童医院

驻报全媒体记者  王捷   通讯员   冯巍

12月5日，驻马店市开展“改善就医感受提升患者体验”观摩活动，副市长宋庆林，市政府副秘书长贾守峰，市卫健体委主任陈佳莅临市中心医院妇女儿童医院参加观摩活动，市中心医院党委书记孟瑾、院长米云鹏等班子成员陪同观摩。

观摩团通过观看宣传视频、听讲解、实地查看等方式先后调研了一站式服务中心、儿童康复治疗中心、孕妇学校、住院服务中心、急诊科等地，详细了解了优化服务流程、改善患者体验的各项举措。

宋庆林指出，“改善就医感受 提升患者体验”主题活动意义重大，要把“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，全面推动我市医疗卫生事业迈上新台阶，为建设健康驻马店作出更大贡献。

近年来，市中心医院在党建引领下，坚持以“改善就医感受 提升患者体验”为目标，提升医疗技术、改善就医环境、加强优质服务、优化就诊流程，多措并举提升群众就医满意度。医院将以此次观摩为契机，持续优化医疗服务，努力提升医疗卫生服务能力，让天中人民切身感受到变化、成效，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

市卫健体委、各县区政府、经济开发区管委会分管负责人和二级以上公立医院负责人参加观摩活动。