平舆县税务局 全力打造新时代“枫桥式”税务所

驻报全媒体记者  吕廷新   通讯员  朱培炎

今年以来，国家税务总局平舆县税务局以“小事不出分局，大事不出县局，税费矛盾就地化解”为目标，结合工作实际，全力打造新时代“枫桥式”税务所，切实解决人民群众“急难愁盼”的问题，营造优质的税收营商环境。

“我们经常会邀请人大代表、政协委员、企业代表等来参加税费服务体验，并总结之前涉税矛盾争议调解处理的相关工作台账内容，向纳税人缴费人征求意见或建议，进一步完善不同类型矛盾的处理方式，给予纳税人缴费人更好的服务。”该局第二税务分局负责人田磊涛说。

税务所是纳税服务的第一线，在打造新时代“枫桥式”税务所过程中，平舆县税务局在各税务分局建设了一批化解涉税矛盾的平舆税务品牌，如“‘舆’你一起调解室”和“舆税新‘枫’涉税争议调解室”等。据了解，此类调解室是该局所构建的多层次、社会化、全覆盖的税费争议“大调解”体系下的分支，它们配备着专业的税费业务能手，能够熟练地帮助群众解决各种涉税的“疑难杂症”。自此类调解室创办以来，不仅缩短了争议处置时间，还收获了群众的一致好评。

下一步，平舆县税务局将秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，深化拓展新时代“枫桥经验”在税务工作中的实践运用，为推进基层社会治理现代化贡献税务力量。