富德生命人寿驻马店中心支公司高效理赔获称赞
驻马店网讯(记者 蒋丹阳 通讯员 陈 开)“我丈夫目前意识仍然不是很清醒,医生说还需要长时间的康复治疗,这将是一笔不小的开销,这笔理赔款真是雪中送炭。感谢当时推荐我们购买保险的工作人员,更感谢富德生命人寿驻马店中心支公司贴心的理赔服务。”近日,客户梁先生的妻子激动地说。
据了解,梁先生于2018年为自己投保了一份富德生命康健无忧A款重大疾病保险,重疾保额10.5万元,同时附加住院费用补偿医疗保险和住院每日补贴医疗保险。
今年7月,梁先生因突发脑出血被送往医院治疗,由于病情严重一直处于昏迷状态。梁先生的妻子拨打保险公司客服热线进行了理赔报案,理赔人员第一时间对客户进行慰问,并协助其提交理赔申请。经公司审核认定,梁先生此次出险符合合同约定的重疾条款,次日便将11.67万元理赔款汇至客户账户。
该公司负责人表示,将持续优化服务流程,提供更加专业、公开、透明、优质的保险服务,为客户的美好生活保驾护航。
责任编辑:蒋丹阳
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