驻马店市中心城区11月15日开始全面供暖

驻马店网讯（记者 宋玉 通讯员 龚宾）日前，驻马店市热力公司传来消息：驻马店市中心城区11月15日开始全面供暖。

冬季供暖是驻马店市的民生大事，驻马店市热力公司高度重视，多措并举，采取科学的方案和完善的措施，确保驻马店市供暖工作安全稳定运行，温暖万家。

为科学有序推动今冬采暖季各项工作，市热力公司成立了供暖领导小组和专项工作组，明确职责分工，对燃料储备、运维服务、供暖宣传、应急处置等方面制定详细措施，确保供热系统全部准备就位。

驻马店市热力公司已于9月完成夏检工作，10月上旬开始热水主管网注水工作，10月中旬完成了冷态循环工作，11月10日完成管网升压，11月13日进行管网升温，于11月15日正式全面供暖。

驻马店市热力公司以群众满意为标准，加强管网运行监管和调度，采暖季把供暖区域划为9个片区，实行网格化管理，每个片区实行片长负责制。在每个小区热力站门口悬挂公示牌，公布小区供热区域负责人和直接服务人电话、监督和投诉电话、供热面积等内容，方便市民第一时间反映问题。今冬采暖期间配备两辆供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作，提升热力公司“质量第一，服务至上”的社会形象。

为了提高突发事件处置能力，驻马店市热力公司人员、车辆、物资做到全天24小时待命，运维人员、客服人员、热线联动人员全天24小时坚守工作岗位，在接到供热用户报修电话的同时，将迅速把工作安排调配完毕，应急小分队在第一时间奔赴故障现场，第一时间检查维修，第一时间解决问题，保障供热用户供暖。