全市出租汽车行业擦亮服务窗口迎盛会
驻马店网讯 (通讯员 张晓)为迎接第二十五届中国农产品加工业投资贸易洽谈会在我市召开,给中外客商营造良好的交通运输环境和文明优质的服务,树立良好的交通窗口形象,近日,市运输服务中心结合市中心城区出租汽车行业管理实际,采取有效措施,全力打造出租汽车行业整体形象。
市运输服务中心召开中心城区各出租汽车公司负责人会议,安排部署出租汽车行业迎会各项准备工作,要求各出租汽车公司要对本公司出租汽车驾驶员进行一次全员文明礼仪知识、职业道德教育培训,使出租汽车驾驶员树立“人人都是东道主,我为盛会做贡献”的观念和意识。印发《出租汽车驾驶员行为服务规范》、《擦亮服务窗口、喜迎农冾盛会—致广大出租车驾驶员的一封信》各一千份,免费发放到每个出租汽车驾驶员手中。要求出租汽车驾驶员使用26句文明用语,严格按照出租汽车服务规范操作;保持车容车貌整洁卫生,车内按规定摆放服务监督卡、出租汽车服务规范、统一张贴禁烟标志;严禁拒载、议价、欺客、宰客、故意绕道等违规经营行为。
市运输服务中心通过出租汽车监控平台,每天向出租汽车驾驶员发送出租汽车驾驶员营运须知,提醒出租汽车驾驶员时刻规范自己的经营行为。
责任编辑:张新成
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