新蔡县燃气公司:蓝牙宝免费进社区 优质服务暖人心

驻马店网讯（记者 苏凯 梅文辉 通讯员 陈柏仰）优化居民燃气缴费方式是新蔡燃气公司优化营商环境项目之一。为切实解决部分燃气IC卡用户缴费不方便的难题，新蔡县燃气公司深入小区，免费给小区物业赠送蓝牙充值宝，让大家足不出户便可缴纳燃气费。通过它连接手机程序，就能轻松实现缴费，重点解决群众关注的难点和热点问题。通过一系列举措，真正实现为民办实事。

目前，新蔡县全部安装的为新型物联网智能燃气表。作为新一代燃气计量表的“主力军”，可以轻松实现在线充值缴费。前期已安装使用的老式IC卡表使用年限为10年，到期的由燃气公司上门免费更换为物联网表，手机上就能实现缴费充值。而未到期正常使用的IC卡表，只能通过营业网点、24小时自助机进行购气。由于用户点多、面广，为解决IC卡用户的购气问题，新蔡燃气已在各小区投放了蓝牙充值宝，满足用户购气需求。但在实际操作过程中，还需要由物业人员进行指导操作。由于物业人员流动频繁，豫南燃气又进一步将操作教程和充值设备做成终端设备展示板。燃气蓝牙充值宝操作教程简单便捷，流程一目了然，只需几分钟就可以完成，为用户节省了很多时间，行动不便的老人也可以足不出户完成缴费。

蓝牙充值宝投入使用后，新蔡县燃气缴费渠道将更加多样化，用户可自行选择线上或线下渠道充值。使用期间，用户出现任何疑问均可拨打豫南燃气24小时服务热线，或者到就近的燃气缴费网点进行咨询。

     长期以来，为优化营商环境，提升用气服务，新蔡燃气走进小区、走进企业，以便民惠企为出发点，向企业用户宣传燃气安全、惠企政策、办事流程等，得到了企业用户的高度认可。特别是蓝牙充值宝走进小区后，更是为行动不便的特殊群体提供了便捷，真正为企业用户办好事、办实事。