畅通“绿色通道” 为现役军人提供延时公证服务
驻马店网讯(记者 张锟 通讯员 杨羽)近日,现役军人韩某匆忙赶到驻马店市民中心公证处窗口,办理购买商品房处理后续相关事宜的委托书公证。
当时正处于下班时分,公证处窗口考虑到现役军人的特殊性,决定为其开通军人绿色通道,主动开展延时服务,为其办理业务。因时间较为紧迫,工作人员简化办事流程,在审核了必需的身份证、购房合同、士官证、结婚证等证件后,仅用了不到10分钟的时间就完成了委托公证手续。
“感谢你们加班加点帮助我完成相关公证手续。”韩某对公证人员认真、负责、高效的工作态度表示感谢。韩某离开后,工作人员又发现韩某物品遗忘在窗口,随即与其电话联系,等韩某家属返回取走物品后,工作人员才下班,韩某家属再次对窗口工作人员表示感谢。
近年来,驻马店天中公证处立足职能、发挥优势,创新服务形式、以优质高效的公证服务供给,为广大企业群众提供“快、优、精、美”的公证服务。积极开展证据保全等领域的业务,为企业提供授权委托、保全证据、现场监督等公证事项,维护了企业的合法权益;梳理“最多跑一次”公证事项,落实办理各类公证事项所需证明材料清单,对可以通过信息共享核实解决的证明材料,由公证员主动调查索取证据材料,或安排公证员上门进行调查取证;特事特办,开通“绿色通道”、节假日预约服务,对在时间上不方便的当事人提供延时服务,对行动不便的当事人提供上门服务,对特殊案件推行急事急办、特事特办,对老年人、残疾人、农民工、低保户、下岗职工等弱势群体的公证费采取减免政策;不断探索延伸公证服务触角,与市不动产登记中心合作,实行联合办公,让当事人少花钱、少跑腿,用实际行动不断提升公证服务的速度与温度。
责任编辑:张锟
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