平舆县庙湾镇：打通服务退役军人“最后一公里”

驻马店网讯（记者徐佳瑞 通讯员 李鋆）今年以来，平舆县庙湾镇退役军人服务站不断强化基础服务保障意识，狠抓规范服务，努力打通退役军人服务保障“最后一公里”，用心用情用力做好退役军人工作，为退役军人服务保障体系建设发展提质增效。

抓基础服务建设，构建服务保障体系化。不断提升服务保障水平，以全县退役军人三级服务体系建设为契机，在全镇14个村（居）设置退役军人服务窗口，规范服务流程，提升服务质量，形成一窗申请受理、限时办结工作模式。同时牢固树立“一盘棋”思想，在县、镇、村三级服务站建设上全面融合、资源共享、优势互补，努力将服务触角延伸到每一位退役军人身边，真正让退役军人感受到“家”的温暖，进一步增强退役军人的荣誉感、归属感、获得感。

抓政策法规落实，提升服务保障精准化。通过开展专项工作业务培训会，召开村退役军人服务站工作例会，组织镇、村退役军人服务人员不断加强政策法规学习，提升政策法规知识储备和业务能力。结合年度确认、全要素建档立卡信息录入和优待证办理工作，进一步摸清底数，完善退役军人和其他优抚对象基础信息，通过开展常态化联系、实地走访详细了解其思想状况、身体状况和需求，切实做到服务保障精准、政策落实精准。

抓制度落实经常，实现服务保障常态化。全面落实“四尊崇、五关爱、六必访”要求，结合常态化联系服务退役军人工作，建立健全包保联系制度，严格落实“周探望、月走访、季联络”工作机制，通过常态化开展送喜报、悬挂光荣牌、走访慰问、帮扶援助等工作，把为退役军人办实事融入日常，抓在经常，及时解决退役军人的“急、难、愁、盼”等问题。

下一步，庙湾镇退役军人服务站将牢固树立以退役军人为中心，以“服务对象需求所指，我们服务所向”的精准服务理念，努力开创庙湾镇退役军人精准服务工作的新局面。