首页经济能源

国网新蔡县供电公司：“3·15” 优质服务“零距离”

2023-03-15 16:19 来源：驻马店网责任编辑：田久

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

驻马店网讯（记者田久通讯员裘倩）为践行人民电业为人民的企业宗旨，让优质服务进社区、进基层。3月15日，国网新蔡县供电公司开展“你用电·我用心”为主题的“3·15” 公益宣传活动，组织志愿者来到市民之家广场与客户面对面交流，现场解答客户最关注的用电问题。

又是一年“3·15” ，身穿统一电力制服的志愿者的笑容最灿烂，她们对现场受理的业务开展业务查勘、应急抢修、特殊服务、受理客户咨询、投诉等，并热情地给围观的群众分发宣传资料，向他们推广掌上电力APP。

“这个预警值是什么意思？”电力知识展板前，客户仔细阅读之后，对一些搞不懂的问题开始询问国网新蔡县供电公司志愿者。“比如您家的月电费是100元，您可能会在费控协议上指定一个预警值，假设这个预警值是10元，当您家的预存电费低于10元时，系统会给您发送短信提醒您缴费，以免欠费停电给您造成不便。”工作人员浅显易懂的解释让客户很满意。

同时，该公司各城乡中心供电所也同步开展“3·15”公益宣传活动，共发放宣传资料5000余份，接受咨询300余人次。

责任编辑：田久

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。