汝南县汝宁街道： 全力打造服务型社区 让居民尽享幸福生活

驻马店网讯（记者 邓丹华）“党群便民服务中心设在小区内，办事、解决问题特别方便，我98岁的母亲长期卧床不起，还可以享受到上门服务。”2月21日，在汝南县汝宁街道西关社区党群便民服务中心，前来办事的居民翟新国老人笑着着告诉记者，自从西关社区打造服务型社区以来，居民不仅享受到了便捷的服务，小区内的环境、治安也得到了极大提升，社区真正成了居民的“温馨家园”。

汝宁街道为汝南县人民政府所在地，地处城市中心，辖东西大街、南大街、北门里、南海、东关、新华等10个社区，辖区大部分为老旧散小区，企业、小商户散布在小区周边，社区人口和环境结构复杂，为解决老旧散小区服务和管理能力不足等问题，汝宁街道因地制宜，扬长避短，通过强阵地、强队伍、优服务，聚力社区发展，以共建共治共享为理念，全力打造服务型社区。

强阵地  打造有“温度”的党群便民服务中心

“真的很方便！我们夫妻的60岁养老金发放认证2分钟就办完了。”在大付庄社区党群便民服务中心，刚办完认证的该社区居民王千金高兴地告诉记者，她这个月中旬满60岁、丈夫月底满60岁，今天认证后，从下个月开始，夫妻两每月都能领到125元的60岁养老款。

为更好地服务群众，提升社区管理水平，汝宁街道拓宽服务半径，拿出专项资金，建设功能齐全的党群便民服务中心。截止到目前，该街道10个社区，党群服务中心都已建成并投入使用。中心设置有党建、医保、社保、残联、综治、群团等服务窗口，提供居民日常所需的各类基本服务。

社区充分发挥党群服务中心党建活动、群众议事、民生服务、娱乐教育等功能，丰富辖区党员群众的精神文化生活，积极在社区设立老年文体活动室、日照料中心、四点半课堂、青年服务驿站等，让社区居民乐享幸福生活。

强队伍  强化社区治理人才保障

“社区工作是一项繁、杂、累的工作，也是一项考验个人能力的工作，确实需要综合素质高的人员充实到基层。”龙亭社区党支部书记刘晓晗告诉记者，他干社区工作已将近两年，通过处理一次突发事件，深切感受到要想干好这些工作，不仅要有足够的爱心、信心、责任心，而且要有超强的沟通、协调能力，同时要懂得、析理、明情。

汝宁街道始终把社区工作者队伍建设作为加强基层治理，做优做强社区工作的基础性工程来抓，通过配强“两委”班子、壮大社区工作者队伍、提升社区工作者工作能力和服务水平“三举措”强化社区治理人才保障。

坚持把配好班子，建强组织作为提升城市社区基层党建工作水平的重要抓手。通过代表推荐、党组织审核、多部门联审、公开竞选等各个程序环节严格把关，选举政治素质高、业务能力强、工作作风实的“两委”班子。全面加强社区干部队伍建设。将熟悉社区环境、热爱社区工作、服务意识强、工作作风务实、积极担当作为的优秀年轻干部下派到社区，为社区工作者队伍建设注入“源头活水”，助力社区工作各项重点任务落实。坚持将以行促学，知行合一，强化教育培训作为提升社区工作者履职能力的基础和前提。采用结对帮扶机制，由街道联系社区领导为督促人，社区党委（支部）书记任监督指导员，“一对一”“一对多”帮扶指导社区年轻干部成长。

优服务 打造红色“宁管家”服务队伍

汝宁街道各社区把党群服务中心作为服务居民群众的基本阵地，同时延伸服务触角，积极打造“15分钟服务圈”， 推行“一站式”服务，让党员群众在家门口就能找到组织，享受便利服务。同时，汝宁街道依托党员网格化服务机制，打造红色“宁管家”服务队伍。“宁管家”针对高龄老人，孤寡老人、残疾人等18类人群采集基础信息、打造针对性私人服务。利用党员双报道和街道、社区干部下沉到网格，打造上下联动机制。收集社会民意、化解矛盾纠纷、由群众上访变为干部下访，把问题和矛盾化解在基层，实现每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务。

各社区在搞好线下服务的基础上，通过微信群打造公共互动平台，广开纳言纳策之门，极大调动了居民群众参与社区治理的积极性。同时通过微信群开展社区宣传与社区教育活动，营造了浓厚的“社区是我家美好靠大家”的家庭氛围，群众获得感、满意度和幸福指数不断提升。