平舆县纪委监委 多措并举化解信访难题

驻马店网讯（记者 徐小防 通讯员 陈娜）群众的满意度和获得感，是信访工作的出发点和落脚点。近年来，平舆县纪委监委狠抓信访件办理质效提升，从“微”处挑刺，从严把好“办结关”，建立领导干部带头接访下访和包案化解机制，扎实开展信访举报突出问题集中治理，着力化解重复疑难信访，有效遏制初信初访，对重点疑难信访件办理过程中核查是否到位、证据链是否形成闭环、处置是否恰当等情况展开专题会商，分类施策、逐件化解，努力减存量、增质效。

此外，将信访化解工作纳入日常监督范围，做好“靶向式监督”“跟进式监督”，将重点信访台账细化分解，分发给对应的办案部门，指导乡镇（街道）纪（工）委、派驻机构督促责任单位积极化解信访积案难案。针对重点疑难信访件，建立“一案一策”，采取领导包案、提级核查、部门联办、专题会商等方式，发挥室组地力量整合作用，有效治理重复访、多头访，化解信访积案。

“信访是察民情、护民利、聚民心的一项重要工作，办理信访案件最重要的是找准症结，全面吃透案情，让矛盾真正化解。”平舆县纪委监委相关负责人表示，将站稳群众立场，积极回应群众关切，督促责任单位回应好每一件信访诉求，及时解决群众合理诉求，切实化解群众揪心事、烦心事，维护人民群众的切身利益。