国网西平供电公司：主动服务助力企业复工复产

驻马店网讯（记者  田久  通讯员  宋鹏飞  陈阳）2月6日，国网西平供电公司服务人员持续上门走访企业客户，征求意见建议，掌握企业开工复产情况和生产用电需求，增强客户获得感、提升客户满意度，为企业发展提供可靠供电保障。

春节过后，各企业陆续开工复产，为确保节后企业开工正常用电，国网西平供电公司组织召开一线员工复工复产安全培训会，采取多项措施积极服务复工企业用电，开展产前复电排查，帮助企业全面检查变压器、配电室、计量装置和高低压线路，对存在的缺陷及时督促并帮助客户消缺，防止设备“带病”运行。为企业用电需求开辟业扩报装“绿色通道”，依据客户不同的用电特点，面对面沟通了解客户用电状况和节能需求，指导客户安全合理用电，帮助企业降低用能成本，针对节后企业提出的增容等用电申请，快速介入，简化业扩办理流程，实行“一站式服务”，确保客户及时恢复用电，助力企业平稳顺利复工复产。

国网西平县供电公司继续贯彻营商环境政策，通过简化办电流程，在客户办电环节、成本和时间上不断做减法，不断优化营商环境，增加客户体验感知和情感认同，全面提升“获得电力”服务水平，实现客户用电价值最大化，同时为西平经济社会快速发展注入强劲的动能。