驻马店市市民中心召开1月份进驻窗口单位服务效能评价总结会

2023-02-08 10:20 来源：驻马店网责任编辑：付　琳

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摘要：各窗口以电子证照应用为创新点和突破点，生成加盖电子印章的电子证照，实现河南省《市级电子证照责任清单》的电子证照“应制尽制”，电子证照总量达到113类155万条，居全省前列。

驻马店网讯（记者刘金霞通讯员冯瑞）日前，市民中心召开1月份进驻窗口单位服务效能评价总结会，进驻中心36个窗口负责人参加会议。会议通报了窗口单位1月份服务效能评价及排名情况，市人社局、市公安局、市公交公司、市交通局、市司法局、市应急管理局荣获红旗窗口。

会议指出，1月份各窗口认真学习贯彻党的二十大精神，精心谋划2023年度工作，审批服务稳步推进。各窗口以电子证照应用为创新点和突破点，生成加盖电子印章的电子证照，实现河南省《市级电子证照责任清单》的电子证照“应制尽制”，电子证照总量达到113类155万条，居全省前列。市不动产登记服务中心通过与住建等部门联动，采取容缺受理、靠前辅导等措施，优化业务办理流程，助力“交房即发证”顺利开展。市司法局窗口通过远程发送的电子邮件，经过多方认真核实相关信息，为群众办理到悉尼签证所需公证材料，并将公证书通过免费邮寄送达当事人，实现“办证零接触”。

会议强调，各窗口单位要以群众满意度为最高标准，大胆创新利企便民措施，为企业群众提供全流程高效便捷的政务服务。要强化工作落实。各窗口要切实履行职责，紧贴企业和群众的需求，优化服务流程，健全服务机制，创新服务手段，推动实体政务大厅服务标准化建设。要加强规范管理。新的一年，各窗口单位要规范管理服务，着力推进“互联网+政务服务”，推动线上线下深度融合、协调发展。要公开办事指南。依照行政许可实施规范制定办事指南,2023年6月底前向社会公布。办事指南一经公布，必须严格遵照执行,严格落实清单之外无许可的要求，清单之外一律不得违法实施行政许可。对清单内事项要逐项明确监管主体，完善监管规则和标准。

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