遂平县：点亮“微心愿”争做“圆梦人”

2023-01-29 09:35 来源：驻马店网责任编辑：闫继华

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摘要：遂平县住建局副局长王东介绍，针对居民反映的问题，有专人现场记录、现场研判，属于住建、街道或物业公司办理的现场认领，能现场答复解决的现场答复解决；王东表示，目前社区居民由提诉求多到提建议多、提个人利益诉求向关注公共利益诉求转变，社区被动治理正向居民主动参与、多部门共同发力转变。

驻马店网讯（记者许伟）让回家的路灯亮起来、让电动车充电设施更安全、让安居工程住着更舒心……春节期间，记者走进遂平县城区街道、公园和部分居民小区，处处可见张灯结彩的烟火气息和浓浓的年味儿。居民反映的社区物业服务等问题得到满意解决，让游子回乡的路程更安心、更顺畅。

2022年9月份以来，遂平县结合“我为群众办实事”活动安排，由该县住建局牵头，组织城管、应急、消防和街道、社区及物业、水、电、气等单位部门积极参与，开展“有事周六见烦事我们办”活动，推行“红色物业+”，创新物业服务和社区治理快速响应居民诉求，选取矛盾较为集中的小区，精准深挖群众“急难愁盼”问题，高效解决基层困难事、群众烦心事。

“每周六上午到一个小区现场办公，干部群众坐在一起商量解决问题的办法，通过居民当面提、干部现场办的形式，极大提升了办事效率和居民满意度。”遂平县住建局副局长王东介绍，针对居民反映的问题，有专人现场记录、现场研判，属于住建、街道或物业公司办理的现场认领，能现场答复解决的现场答复解决；居民反映的问题属于其他部门职责的，由县信访局受理转办。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。聚焦群众“急难愁盼”问题，解决群众的烦心事、忧心事和揪心事。遂平县开展“有事周六见烦事我们办”活动，把群众家的事当成自家事来办，为群众办实事、解难题，增进民生福祉，增强群众幸福感。“只有这样才能确保干部能够沉下去，察社情、访民意，及时发现各种苗头性、倾向性的问题，努力把问题解决在基层，把矛盾消化在萌芽状态。”遂平县相关负责同志表示。

实打实为群众办实事，办出群众暖心效果。“活动开展至今，不少社区面貌发生了改变，也激发出社区居民积极参与社区治理的内在活力，有效提升了居民幸福感和满意度。”王东表示，目前社区居民由提诉求多到提建议多、提个人利益诉求向关注公共利益诉求转变，社区被动治理正向居民主动参与、多部门共同发力转变。

点亮“微心愿”，争做“圆梦人”。让游子回家的路灯亮起来，让安居工程、老旧小区改造实施起来，让公园广场建起来，通过此项活动，遂平县共发放物业法律法规宣传资料15000多份，收集受理群众诉求200多件，督导解决问题150多件，受到居民的一致好评。

责任编辑：闫继华

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