“人脸识别”信息保护亟须上把锁

2023-01-28 14:13 来源：驻马店网责任编辑：闫继华

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：从法律层面看，售楼中心或其他机构在未获得消费者同意的情况下，通过摄像机实现人脸抓拍收集、存储消费者人脸信息，并通过抓取的信息实现客户分类，虽然是为了业务运营，但严重损害了消费者权益和社会公共利益，侵犯了消费者的知情权、肖像权、隐私权，存在个人信息泄露风险。

吴燏函

近日，有媒体报道，一些地方的售楼处安装人脸识别系统，以此辨别自然到访客户与来自二手房中介等渠道的客户。但现在有很多深度伪造的技术，比如视频换脸，让人难辨真假。这种情况下，人脸信息一旦被泄露，有可能会被不法分子利用，给消费者造成财产损失。

从法律层面看，售楼中心或其他机构在未获得消费者同意的情况下，通过摄像机实现人脸抓拍收集、存储消费者人脸信息，并通过抓取的信息实现客户分类，虽然是为了业务运营，但严重损害了消费者权益和社会公共利益，侵犯了消费者的知情权、肖像权、隐私权，存在个人信息泄露风险。

个人信息保护之所以面临严峻挑战，与法律法规不健全、监管措施缺位乏力、个人保护意识不足等多种原因有关。如何在风险可控的前提下妥善运用人脸识别技术，在有效性和安全性之间寻求平衡，需要在立法、执法、监管等层面建立多维度的立体防护体系。市场监管、公安、检察、网信等部门要协作配合，齐抓共管形成工作合力，制定行之有效的规章制度，督促整治非法采集公民个人信息行为，协同引导行业自律，促进行业健康发展。

同时，各部门要加强对公民信息保护的执法力度，严厉打击非法搜集、使用、泄露公民信息的行为，做好行政执法和司法的联动办案，畅通投诉、举报的渠道，实现监管的有效覆盖。对于不得不依法使用公民个人信息的特定情况，应充分考虑其必要性，并采取完善的保护措施，防止公民信息超出必要使用的范围。

当下，个人信息保护面临更为复杂的环境，社会各界共同参与治理，才能让技术更好地服务社会，让人们充分享受数字时代的红利。

责任编辑：闫继华

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。