市消费者协会春节消费提示 理性健康消费 安心愉快快年

驻马店网讯 （通讯员 王晋才）为确保全市人民度过一个欢乐、祥和、平安的春节，近日，市消费者协会根据我市消费投诉热点，温馨提示全市广大消费者理性消费、科学防护、平安过节。

预付消费暗藏风险要当心

春节来临之前，消费者在选择办理预付费(购物卡、储值卡等)业务时，首先要明确预付式消费存在一定的风险，由于经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，个别经营者诚信意识、担当意识缺失，特别是发卡人关门“跑路”后，消费者维权难以保障。在此，提醒广大消费者，消费者选择美容美发、洗浴、健身、餐馆、摄影、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应特别注意企业信誉和经营状况，理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇不良商家卷款跑路。

厉行节约，避免浪费

倡导节约粮食，反对餐饮浪费，是中华民族的优良传统，也是新时代消费风尚。消费者就餐时要厉行节约，合理安排菜肴，避免浪费，提倡“打包”。推行“光盘行动”是健康文明的生活方式。消费者应大力提倡“厉行节约、反对浪费”的优良传统，营造“节约为荣、浪费可耻”的浓厚社会氛围。人人争当科学消费、理性消费、绿色消费、文明消费的新时代消费者。

网络购物、直播带货冷静选择

近年来，电子商务发展迅猛，在为消费者带来方便的同时，以网络购物、直播带货等远程购物成为消费者投诉的多发领域。在此，提醒广大消费者注意以下几点：1.消费者要选择合法的购物网站，选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站；2.真假辨别要核实。对网站及网店真实性要进行查验核实（不要使用店家提供的微信等其他程序直接付款）；3.对于网络直播带货，消费者要冷静面对秒杀、劝诱，一定要多比较，避免盲目凑单，不要轻易相信直播间的网络广告，拒绝私下转账，慎用专拍链接，防范网购骗局；4.收货查验后再签收。建议消费者在收到商品时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认商品无问题后再签收快递。

老年人消费要提高警惕

广大老年消费者不要轻信上门推销的保健品和电子产品。这些走街串巷的流动商贩没有固定营业场所，出现问题很难解决。老年消费者如果需要保健品、智能马桶盖、净水器或其他产品，一定要到药房、大型商场、超市或专卖店进行购买，尽量选择可信赖的、售后服务较完善的大品牌，这样出现问题，方便维权。

出游跟团需要谨慎

新春假期有不少消费者有旅行外出计划。消费者可以提前预订好交通、景点、住宿，了解景区承载情况，做好个人防护措施，确保旅行健康与安全。跟团游消费者，建议选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，并签订规范合同，选择个人自驾游的消费者，应提前规划旅游路线，出发前应对车辆进行全面检查与保养，提前了解线路路况、景区情况，错峰出行，切勿疲劳驾驶。外出游玩消费者在旅游景区购物时一定要保持理性，不偏信商家宣传，认真辨别商品真伪和质量好坏，核实商品价格，最好能够货比三家，尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品，购买当地土特产的，还要注意查看是否在保质期内、有没有变质等现象。

驻马店市消费者协会提醒广大消费者：无论何种消费都一定要索取并保存好发票及其他消费凭证，并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷，应及时与商家沟通、协商，协商不成的，可以向市场监督管理部门、商务部门、文旅部门、消费者协会等部门或拨打12345、12315电话投诉，维护自身的合法权益。