驻马店市行政服务中心入选 2022年“政务服务标准引领典范”

驻马店网讯（记者 张遥驼 通讯员 杨晓莉）12月23日，由零点有数主办、上海市人工智能行业协会支持的2022第十二届数据智能应用典范金铃峰会在线上举办，多位业界同仁一同探讨数据智能发展的新典范、新动向与新趋势，并发布了2022年政务服务第三方评估成果监测报告，揭晓2022年政务服务案例征集典范单位。驻马店市行政服务中心入选2022年“政务服务标准引领典范”。

作为共研数智化应用技术和传播弘扬典范做法的重要平台，金铃峰会已连续举办十二届，每年通过评选典范案例，传播能够为行业掣肘问题提供创新性解决方案的政府机构及企事业单位。自2011年创立以来，金铃峰会已征集了超千个典范案例，聚焦真实的行业应用场景和痛点难点，以分享前沿做法和经验推动行业发展，成为新时代的垂直之光与数智之光。

本届峰会包括金铃主会场和政务、金融两大专场。其中，政务专场以“惠民利企 智慧引领”为核心，基于群众体验的视角，聚焦政务服务领域中实际场景痛点、难点、堵点，为运用数智化手段实现政务服务提质增效、推动基层数智化改革提供真实场景下的宝贵经验。

驻马店市行政服务中心从全国上百家案例中脱颖而出，彰显了在数智化政务服务方面的大胆创新实践，为政务服务部门进一步优化工作、健全政务服务标准提供了经验借鉴。

作为河南省唯一政务服务改革实体大厅标准化试点单位，驻马店市政务服务和大数据管理局、市行政服务中心以实体大厅标准化、规范化、便利化为抓手，积极推进政务服务标准化建设，将标准化引入审批、服务、管理各环节，全面优化1243项全流程政务服务标准，构建了“全域化”标准体系，完成一体化政务服务平台标准化录入发布，实现线上线下统一标准、一次告知。同时，修订完善首问负责制、服务承诺制、容缺受理制等75项制度，推进政务服务事项、办理流程、服务行为等9大类标准化管理，做到工作有标准、标准有程序、程序有监督、监督有公开，为驻马店高质量发展夯实了服务根基。

驻马店市政务服务和大数据管理局、市行政服务中心将以此次评选为契机，积极创新服务模式，打造政务服务升级版，以更高标准推动“放管服效”改革落地见效，努力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境。