守好老年人的“虚拟钱袋子”

吴燏函

近日，中国消费者协会发布了《适老化App消费监督评测项目研究报告》，报告指出：App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝，特别值得注意的是，金融理财、社交通讯、影音娱乐、实用工具类等App，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况。

随着我国数字经济的飞速发展，智能手机、移动网络等已经渗透进每个人的生活点滴。特别是疫情暴发期间，健康码、移动支付、网上挂号等技术应用更是成为每个人的“家常便饭”。但各种广告插件或诱导下载按键，利用“银发网友”欠缺网络安全知识的劣势，让他们在使用手机App过程中深陷各种网络套路，从而遭受了精神和财产的重大损失。

未来，我们要以个人信息保护和财务信息风险监管为核心，着力提升App的安全性。App开发者和App下载平台应当履行信息内容管理主体责任，积极配合国家实施网络可信身份战略，建立健全信息内容安全管理、数据安全和个人信息保护、老年人权益保护等管理制度。

同时，要加强App安装和使用全过程的安全监管，App适老界面或适老版本应禁止广告弹窗及诱导点击、诱导支付情况出现，App通用界面和通用版本的广告弹窗应易于关闭，支付环节和个人信息获取环节应加强告知与风险提示，并提供撤回操作的自助或人工服务，防止老年人落入消费陷阱。

随着我国人口老龄化持续加深，老年人人数将继续增长。在此前提下，必须强化治理，加大对诱导支付等的打击力度，避免数字化手机应用乱象的同步增长。在老龄化社会，牢牢守护好老人的钱袋子，也是实现老有所养、老有所依的前提。