豫南燃气:全面推行电子证照不断优化营商环境
驻马店网讯(记者 田久 通讯员 王苏雨)“这电子证照用起来真是太方便了,以后办理燃气业务一部手机就能轻松办了!”经济开发区餐饮店的马先生感慨地说。近日,马先生前往市民中心燃气服务窗口咨询办理燃气开户业务,经窗口工作人员指导,马先生下载使用“咱的驻马店”APP,调出了自己的电子身份信息、房产证、工商营业执照信息,工作人员当即进行审核。没几分钟,马先生便办好了相关业务。
近年来,豫南燃气按照政府《关于进一步扩大电子证照应用领域的通知》部署要求,依托政府平台的业务系统,通过数据共享加快推进电子证照应用,坚持以用户视角聚焦燃气办理事项,发挥好电子证照在营商环境中的支撑保障作用,着力推进“放管服”改革,促进营商环境优化,不断提升广大用户获得用气满意度。
“以前,用户来办理燃气开户、过户这类业务,都必须出示身份证等证件的原件,经常有用户因为忘带或少带证件而无法办理。现在推广使用电子证照,直接在手机上就能查到用户的证件信息”市民中心燃气窗口李庆伟说。现在,用户不用携带提供纸质证件,只需出示电子证照信息即可通过线上线下多渠道进行业务办理。电子证照的应用,实现了用户的证明材料从“必须要”到“不要”、从“纸质”到“电子”的转变,也得到了用户的交口称赞。
证照电子化便捷、高效且兼具安全。便利度决定暖心度,暖心度决定民生的幸福感。证照电子化是用户忘记携带实体证照的一种容缺措施,也是将线下服务转向掌上服务的重要创新便民举措。豫南燃气高度重视此项工作,并积极推广、广泛宣传,让用户尽享“智慧燃气'带来的实惠和便捷,持续助力驻马店营商环境再优化。
【相关链接】如何领取电子证照
①打开驻马店政务服务网(http://zwfw.zhumadian.gov.cn),登录政务服务网账号--个人空间--我的证照,可预览、下载本人/本企业名下电子证照
②企业用户打开工改系统(https://218.29.229.166/zmdgcsb/epointzwmhwz/pages/default/index?sl=0),选择登录——我的空间——我的证照——提供电子证照查询下载服务。
③用户实名登陆“咱的驻马店”APP,选择电子证照服务专区,提供电子证照查询下载服务。
③用户下载“豫事办”APP,选择电子证照服务专区,提供电子证照查询下载服务。
服务群众无止境。豫南燃气将始终以服务用户为导向,在工作中将“用心、尽心、至真、至诚”宗旨贯穿于服务全过程,不断创新方式方法,提升能力和水平,让用户体验到智能化、精准化、透明化、便捷化的用气服务水平,为优化用气营商环境持续赋能。
责任编辑:田久
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