上蔡县邮政分公司五龙营业所成功堵截电信诈骗
驻马店网讯(记者 董莉莉 通讯员 王娟娟)
11月23日13时7分,一名客户到上蔡县五龙镇营业所,要求网点柜面跨行转账48000元,网点柜员询问客户了解转账情况,客户着急的说:“给孩子缴资料费,就3个名额,缴了就能上清华大学。”这直接引起了柜员赵丽娜和综合柜员陈阳阳的警觉,在陈阳阳的引导下,客户给他看了自己手机QQ上名为“报名处-张主任”的聊天记录,原来是以考清华为诱饵,诱骗人转账。陈阳阳通过观看聊天记录意识到客户可能遇到了电信诈骗,在立即向上蔡县邮政分司报告的同时,五龙营业所支局经理拨打了报警电话。警务人员到达该营业所,查看客户手机QQ后发现这是一个诈骗群,骗子给客户洗脑,让他们以为孩子交报名费、资料费为由进行转账汇款。
上蔡县邮政分公司五龙营业所成功挽回客户4.8万元现金。此次堵截电信诈骗,网点人员内外联动、妥善处置,离不开网点日常紧急情况处置的学习和扎实演练。上蔡邮政分公司始终坚持以客户为中心的服务理念,持续开展案件防控教育活动,组织员工学习各类金融案例,持续提升下辖全体金融从业人员反诈、买卖银行卡等涉案识别能力,切实做好防范电信网络诈骗新型违法犯罪活动发生,保护客户资金安全。
责任编辑:吴勇峰
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