国网上蔡县供电公司：服务“心贴心” 助企“零距离”

2022-11-07 09:30 来源：驻马店网责任编辑：田久

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摘要：一直以来，国网上蔡县公司坚持以客户为中心，以客户需求为工作导向，常态化开展客户大走访活动，深入企业了解设备运行及生产经营情况，帮助企业排查用电设备安全隐患，进行现场用电指导，及时掌握用户负荷变化和用电需求，结合客户实际情况，为客户量身定制用能方案。

驻马店网讯（记者田久通讯员张海登）“我们用电方面有需求，咱们供电公司的同志都会快速帮助解决，服务真是太给力了。”11月5日，在上蔡县众慧再生资源有限公司的生产车间里，国网上蔡县供电公司的工作人员正认真地进行着用电指导，该企业负责人黄多圣看到他们禁不住连连称赞。

上蔡县众慧再生资源有限公司位于上蔡县产业集聚区，主要进行塑料破碎、造粒，加工塑料再生产品，是公司定期走访的大客户之一。

“企业发展，电力先行，作为供电公司的一线服务人员，我们将用实际行动践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，积极推广惠民惠企办电政策，更好的服务企业发展。”供电公司七级职员陈亚北在走访中谈到。

一直以来，国网上蔡县公司坚持以客户为中心，以客户需求为工作导向，常态化开展客户大走访活动，深入企业了解设备运行及生产经营情况，帮助企业排查用电设备安全隐患，进行现场用电指导，及时掌握用户负荷变化和用电需求，结合客户实际情况，为客户量身定制用能方案。同时，为确保最新电力政策落地落实、高效推广，组织共产党员服务队向企业宣传优化电力营商环境的各项政策，收集和解答企业在办电、用电过程中存在的诉求和问题，通过“线上+线下”并行，为企业提供贴心、快捷、高效的供电服务，倾情汇集打通服务企业群众“最后一公里”。

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